Aviso legal

1. Condiciones generales de uso del sitio y los servicios ofrecidos- CGV

El uso del sitio www.centralefillers.com implica la plena aceptación de los términos y condiciones de uso que se describen a continuación. Estas condiciones pueden modificarse o complementarse en cualquier momento, los usuarios del sitio www.centralefillers.com están invitados a consultarlas regularmente.

Este sitio normalmente está accesible para los usuarios en cualquier momento. Sin embargo, podemos decidir hacer una interrupción debido al mantenimiento técnico. Por supuesto, nos esforzaremos por comunicar a los usuarios las fechas y horas de la intervención.

El sitio web www.centralefillers.com se actualiza periódicamente. De la misma manera, podemos modificar los avisos legales con frecuencia: es por eso que invitamos a nuestros usuarios a consultarlos tan a menudo como sea posible para familiarizarse con ellos.

2. Descripción de los servicios brindados- CGV

El sitio web www.centralefillers.com está destinado a proporcionar información sobre todas las actividades de la compañía. Somos un sitio de ventas en línea francés para rellenos a base de ácido hialurónico.

Ordenamos los productos directamente de las farmacias francesas que ellas mismas ordenan a los laboratorios (trazabilidad garantizada con la marca CE, el número de lote y una fecha de vencimiento válida visible en cada producto).

El tiempo de reabastecimiento puede ser de hasta una semana.

Luego, hacemos nuestra entrega a través de nuestros proveedores de envío (Colissimo, Chronopost, etc.) lo antes posible.

Brindamos un servicio de asesoramiento y servicio por chat, correo electrónico y teléfono para ayudar de la mejor manera a todos nuestros estetos.

Caducidad

CENTRALE FILLERS se reserva el derecho, de vender productos hasta 3 meses antes de su fecha de caducidad.

Politica de entrega y opciones

Todas las opciones de entrega ofrecidas son visibles para los clientes de acuerdo con el país de destino y las especificidades de la dirección del cliente. El plazo de entrega urgente es únicamente atribuible a nuestros proveedores de transporte. CENTRALE FILLERS se reserva el derecho de entregar dentro del plazo de su elección, de acuerdo con la fecha límite para obtener nuestros productos de los laboratorios presentes en este sitio.

CENTRALE FILLERS se esfuerza por proporcionar en www.centralefillers.com información la más precisa posible. Sin embargo, no podemos responsabilizarnos por omisiones, imprecisiones y deficiencias en la actualización, debidas a nuestros socios que nos brindan esta información.

Toda la información indicada en el sitio web www.centralefillers.com se proporciona como una indicación y está sujeta a cambios. Además, la información en el sitio web www.centralefillers.com no es exhaustiva. Los hemos puesto en línea y estamos sujetos a cambios futuros.

3. Política de devoluciones y reembolsos – Términos y condiciones- CGV

Plazo de retractación

CENTRALE FILLERS otorga un período de desistimiento de hasta 14 días desde la recepción de bienes por parte de sus clientes. CENTRALE FILLERS se reserva el derecho de hacer un reembolso después de la recuperación de los bienes y después de descubrir que su estado no ha cambiado. Cuando el plazo finaliza un sábado, un domingo o un día festivo o feriado, se extiende hasta el siguiente día hábil.

Modo de reembolso

El reembolso puede hacerse a través de un método de pago similar al utilizado para la compra. Sin embargo, es posible configurar la transacción por otro medio de pago, de acuerdo con el acuerdo previo entre el comprador y CENTRALE FILLERS para evitar costos adicionales.

Gastos de envío

Centrale Fillers también se compromete a reembolsar al comprador los gastos de envío de acuerdo con el artículo actual L121-20-1 del Código del Consumidor. Sin embargo, los costos de devolución son responsabilidad del cliente, excepto en los casos descritos en el capítulo “Términos de reembolsos y referencias – Litigios”.

En el caso de una referencia de solo una parte del pedido, de acuerdo con la opinión expresada por la DGCCRF en noviembre de 2008: los costos de envío dependen de la cantidad de artículos pedidos (informe de peso por envío), los RELLENOS CENTRALES pueden realizar Un reembolso prorrateado de los artículos devueltos por su cliente.

Derecho de retractación: se requiere prueba

El comprador debe probar que ha cumplido con el período legal de retiro (14 días). Puede hacerlo contactándonos de varias maneras:

  • Mediante el depósito de su paquete en la oficina de correos o en un distribuidor, un transportista (recibo del depósito),
  • Por teléfono (precio de una llamada local) o correo electrónico dirigido a support@wordpress-573598-1868734.cloudwaysapps.com antes del vencimiento del período de retiro otorgado.

Contacto – Solicitud de reembolso y /o devolución

  • Por teléfono (precio de una llamada local) al 04 67 72 79 22 de lunes a sábado de 9h a 18h 6J / 7
  • Por correo electrónico: support@wordpress-573598-1868734.cloudwaysapps.com

Para manejar mejor su solicitud, le recomendamos que incluya el motivo, la acción deseada (reembolso o devolución de su pedido), el método de entrega de la devolución del pedido (si es posible), el método de reembolso (si corresponde) ) y su información personal (nombre, apellido y número de teléfono para comunicarse con usted).

Cómo devolver los productos

Centrale Fillers puede solicitar un número de devolución de paquete para mantener la trazabilidad de los productos devueltos.

Procedimientos de reembolso y devolución – Litigios

En caso de pérdida, daño o productos defectuosos.

Al recibir evidencia física de pérdida, daño o productos defectuosos, CENTRALE FILLERS puede reembolsar a sus clientes en proporción a los productos en cuestión y / o devueltos.

CENTRALE FILLERS se reserva el derecho de posponer el reembolso real del pedido al recibir evidencia física de daños o productos defectuosos. Una vez recibido, nos comprometemos a reembolsar el costo del envío tal como el costo de las devoluciones.

CENTRALE FILLERS podrá ofrecer el reembolso del pedido de acuerdo con las condiciones explícitas o devolver el pedido en cuestión con el acuerdo del cliente.

CENTRALE FILLERS se reserva el derecho, en caso de pérdida / robo de un paquete, con un certificado de flasheo del transportista, de reembolsar el pedido o no. CENTRALE FILLERS se reserva el derecho de ofrecer un reembolso parcial en forma de crédito recuperable sobre los próximos pedidos.

En caso de errores de pedido / productos caducados

CENTRALE FILLERS se compromete a reembolsar el pedido o devolverlo tan pronto como se obtenga la prueba física de la disputa: la buena recepción del paquete y los productos de dicho pedido. Le reembolsaremos el costo de devolución y  de su precio total de compra.

Cambio de opinión (sin más motivo) sin abrir el producto.

Dejaremos el costo de devolución y los costos de entrega del pedido enviado al cliente. Nos reservamos el derecho de no reembolsar o aceptar devolver el pedido en caso de que el cliente haya dañado los productos en el paquete.

Cambio de opinión (sin más razón) después de abrir los artículos.

No aceptaremos reembolsos ni devoluciones. Proporcionamos dispositivos médicos desinfectados de un solo uso que deben estar bajo el control recomendado por un profesional de la salud. Estos productos deben permanecer sin usar con preservación intacta.

4. Limitaciones contractuales en datos técnicos
También es necesario especificar en nuestros términos y condiciones que el sitio utiliza tecnología JavaScript.

No nos hacemos responsables de ningún daño material relacionado con el uso del sitio. Además, el usuario del sitio acepta acceder al sitio utilizando equipos recientes, sin virus y con un navegador actualizado de última generación.

5. Propiedad intelectual y falsificación- CGV

Prohibimos cualquier reproducción, representación, modificación, publicación, adaptación de todo o parte de los elementos del sitio, cualesquiera que sean los medios o procesos utilizados, excepto con el permiso previo por escrito de: CENTRALE FILLERS.

Consideraremos que constituye una infracción y será procesado de conformidad con las disposiciones de los Artículos L.335-2 y siguientes del Código de Propiedad Intelectual si un visitante realiza una operación no autorizada del sitio.

6. Limitaciones de responsabilidad- CGV

No podemos ser responsables por daños directos o indirectos al equipo del usuario, al acceder al sitio www.centralefillers.com debido al uso de equipos que no cumplen con las especificaciones indicadas en el punto 4, o la aparición de un error o incompatibilidad.

CENTRALE FILLERS tampoco se hace responsable de los daños indirectos (como, por ejemplo, una pérdida de mercado o una oportunidad) como resultado del uso del sitio www.centralefillers.com.

Los espacios interactivos (posibilidad de hacer preguntas en el área de contacto) están disponibles para los usuarios. Centrale Fillers se reserva el derecho de eliminar, sin previo aviso, cualquier contenido publicado en este espacio. Esto para cualquier contenido que viole la ley francesa y especialmente la protección de datos. Cuando corresponda, CENTRALE FILLERS también se reserva el derecho de cuestionar la responsabilidad civil y / o penal del usuario, especialmente en el caso de un mensaje racista, abusivo, difamatorio o pornográfico, cualquiera que sea el medio utilizado ( texto, fotografía …).

7. Gestión de datos personales-CGV

Protegemos sus datos personales de acuerdo con la ley n ° 78-87 del 6 de enero de 1978, la ley n ° 2004-801 del 6 de agosto de 2004, el artículo L. 226-13 del Código Penal y la Directiva Europea del 24 de octubre 1995.

Con motivo del uso del sitio www.centralefillers.com, se puede recopilar: la URL de los enlaces a través de los cuales el usuario ha accedido al sitio www.centralefillers.com, el proveedor de servicios del usuario, la dirección de Protocolo de Internet (IP) del usuario.

En cualquier caso, CENTRALE FILLERS solo recopila información personal sobre el usuario para las necesidades de ciertos servicios ofrecidos por el sitio web www.centralefillers.com. El usuario proporciona esta información con pleno conocimiento de los hechos, en particular cuando procede a ingresarlos él mismo. Luego se especifica al usuario del sitio www.centralefillers.com la obligación o no de proporcionar esta información.

Derecho de oposición y rectificación de datos personales 

Otorgamos el derecho de acceso a cualquier usuario de acuerdo con las disposiciones de los artículos 38 y siguientes de la ley 78-17 del 6 de enero de 1978 sobre datos, archivos y libertades. Esto le permite a esta persona hacer rectificaciones y oposiciones a los datos personales sobre él. Para esto tendrá que escribir y firmar una solicitud. También deberá adjuntar una copia de la identificación con la firma del titular del documento. Deberá especificar la dirección a la que desea recibir nuestra respuesta.

Ninguna información personal del usuario del sitio www.centralefillers.com se publica sin el conocimiento del usuario, se transfiere, se intercambia o se vende en cualquier soporte a terceros. Sólo la asunción de la redención de CENTRALE FILLERS y de sus derechos permitirá la transmisión de dicha información al posible comprador, que a su vez tendría la misma obligación de almacenar y modificar datos con respecto al usuario del sitio. www.centralefillers.com.

El CNIL reconoció el sitio mencionado anteriormente con el número hiK2324477N.

Las disposiciones de la Ley de 1998 que transponen la Directiva 96/9 de 1996 sobre la protección jurídica de las bases de datos.

8. Enlaces de hipertexto y cookies-CGV

El sitio web www.centralefillers.com contiene varios enlaces de hipertexto a otros sitios, creados con la autorización de CENTRALE FILLERS. Sin embargo, Centrale Fillers no puede verificar el contenido de los sitios visitados y no asume ninguna responsabilidad.

Es probable que la navegación en el sitio www.centralefillers.com provoque la instalación de cookies en la computadora del usuario. Una cookie no identifica al usuario, pero registra información sobre la navegación de una computadora en un sitio. Los datos así obtenidos están destinados a facilitar la navegación posterior en el sitio. También están destinados a permitir diversas medidas de asistencia.

Por lo tanto, la negativa a instalar una cookie puede resultar en la imposibilidad de acceder a ciertos servicios. Sin embargo, el usuario puede configurar su computadora de la siguiente manera, para rechazar la instalación de cookies:

Rechazar la instalación de cookies según los navegadores -CGV

En Internet Explorer: ficha de herramientas (pictograma en forma de engranaje en la esquina superior derecha) / opciones de internet. Haga clic en Privacidad y elija Bloquear todas las cookies. Validar en Ok.

Firefox: se encuentra en la parte superior de la ventana del navegador, donde puede hacer clic en el botón Firefox. Solo entonces tendrá que ir a la pestaña Opciones. Y finalmente, deberá hacer clic en la pestaña Privacidad.
Establezca las Reglas de almacenamiento en: use la configuración personalizada para el historial. Luego, desactívela para deshabilitar las cookies.

En Safari: haga clic en la esquina superior derecha del navegador en el pictograma del menú (simbolizado por un engranaje). Selecciona Configuración. Haga clic en Mostrar configuración avanzada. En la sección “Privacidad”, haga clic en Configuración de contenido. En la sección “Cookies”, puede bloquear las cookies.

En Chrome: haga clic en la esquina superior derecha del navegador en el icono del menú (simbolizado por tres líneas horizontales). Selecciona Configuración. Haga clic en Mostrar configuración avanzada. En la sección “Privacidad”, haga clic en Preferencias. En la pestaña “Privacidad”, puede bloquear las cookies.

9. Ley aplicable y jurisdicción – CGV

Cualquier disputa relacionada con el uso del sitio www.centralefillers.com está sujeta a la ley francesa. Los tribunales competentes de Montpellier tienen jurisdicción exclusiva sobre este documento

10. Las principales leyes en cuestión – CGV

La ley n ° 2004-801 del 6 de agosto de 2004 relativa a la informática, los archivos y las libertades.

Ley N ° 2004-575 de 21 de junio de 2004 sobre la confianza en la economía digital.

11. Presentación del sitio – CGV

De conformidad con el Artículo 6 de la Ley N ° 2004-575 de 21 de junio de 2004 sobre la confianza en la economía digital, es claro para los usuarios del sitio www.centralefillers.com la identidad de los diversos interesados ​​en el marco para su implementación y monitoreo:

Propietario: Centrale Fillers
Gerente de Publicaciones: redacción Centrale Fillers
El gerente de publicación es una persona jurídica.
Webmaster: CF Webmastering
Anfitrión: O2SWITCH – 222 Boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand

12. Glosario – Términos y condiciones. CGV

Usuario: usuario de Internet que se conecta, utilizando el sitio mencionado anteriormente.

Información personal: “información que permite, en cualquier forma, la identificación de las personas físicas a las que se aplican”. Según el artículo 4 de la ley n ° 78-17 del 6 de enero de 1978.

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