Allgemeine Verkaufsbedingungen (AGB)

Identifikation des Verkäufers

Die Website www.centralefillers.com wird betrieben von:

Bellros Trading Ltd Gesellschaft nach zypriotischem Recht Adresse des Hauptsitzes: Kyriakou Matsi 16, Eagle House, 6. Etage, 1082, Nikosia, Zypern Registrierungsnummer: HE467761 Umsatzsteuernummer: CY60140256P Kontakt-E-Mail: support@centralefillers.com

Die Nutzung der Website setzt die vollständige und uneingeschränkte Akzeptanz dieser AGB voraus. Die Nutzer werden eingeladen, diese regelmäßig zu konsultieren, da sich der Verkäufer das Recht vorbehält, sie jederzeit zu ändern.

Beschreibung der Tätigkeit und der Produkte

Centrale Fillers ist eine Online-Verkaufsplattform für CE-gekennzeichnete medizinische Geräte (Dermal Filler, Fadenlifting, Mesotherapie-Produkte, Injektionszubehör) und kosmetische Produkte, die ausschließlich für den professionellen Gebrauch durch qualifizierte Gesundheitsfachleute bestimmt sind.

Alle angebotenen medizinischen Geräte verfügen über die CE-Kennzeichnung gemäß der Verordnung (EU) 2017/745. Die Geräte aus Anhang XVI der MDR (einschließlich der ästhetischen Füllimplantate) werden gemäß der Durchführungsverordnung (EU) 2022/2346, die die anwendbaren Gemeinsamen Spezifikationen festlegt, vermarktet.

Die Rückverfolgbarkeit jedes Produkts wird durch die CE-Kennzeichnung, die Chargennummer und das Verfallsdatum gewährleistet, die auf jeder Einheit sichtbar sind.

Mindestens haltbar bis: Die verkauften Produkte haben eine Mindesthaltbarkeit von 3 Monaten ab Lieferung. Centrale Fillers kann auf Anfrage Produkte mit längerer Haltbarkeit bereitstellen.

Exklusiver Professioneller Gebrauch und Verantwortung des Käufers

Zugelassene Öffentlichkeit

Die auf der Website angebotenen medizinischen Geräte sind ausschließlich für den professionellen Gebrauch bestimmt und dürfen nur von qualifizierten Gesundheitsfachleuten verabreicht werden, gemäß der Verordnung (EU) 2017/745, der Durchführungsverordnung (EU) 2022/2346 und der geltenden Vorschriften im Land des Käufers.

Der Zugang zu den Seiten für medizinische Geräte ist an eine vorherige Erklärung der beruflichen Qualifikation gebunden. Die Bestellung dieser Produkte erfordert zudem eine ausdrückliche Eidesstattliche Erklärung während des Kaufprozesses.

Verpflichtungen des Käufers

Mit der Bestätigung seiner Bestellung erklärt und erkennt der Käufer an:

• ein qualifizierter Gesundheitsfachmann oder ein autorisierter Käufer zu sein, der medizinische Geräte für den professionellen Gebrauch erwerben darf
• von den Gebrauchsanweisungen und den Verabreichungsbedingungen der bestellten Produkte Kenntnis genommen zu haben
• zu verstehen, dass die Verabreichung dieser Produkte ausschließlich durch einen qualifizierten Gesundheitsfachmann erfolgen muss, gemäß der geltenden Vorschrift
• die volle Verantwortung für die Verwendung der bestellten Produkte zu übernehmen

Haftungsausschluss des Verkäufers

Centrale Fillers kann nicht für eine nicht konforme Verwendung der Produkte, für die Verabreichung durch eine nicht qualifizierte Person oder für die Folgen einer solchen Verwendung haftbar gemacht werden. Der Käufer verpflichtet sich, Centrale Fillers von allen Ansprüchen Dritter, die sich aus einer nicht konformen Verwendung ergeben, freizustellen.

3.4 Bestimmungen für Frankreich

In Frankreich ist gemäß den seit Juli 2024 geltenden gesetzlichen Bestimmungen der Verkauf von injizierbaren Medizinprodukten für den professionellen Gebrauch vorbehalten:

• an Ärzte und Zahnärzte, nach Validierung der RPPS-Nummer und Überprüfung, dass die Lieferadresse mit der Praxisadresse übereinstimmt
• an B2B-Vertriebsgesellschaften, vorbehaltlich der Vorlage eines KBIS von weniger als 3 Monaten oder der Validierung der SIRET-Nummer, einer Bescheinigung über die Meldung bei der ANSM im Rahmen der Wiederverkaufsaktivität an Ärzte und Zahnärzte sowie einer Lieferadresse, die dem Hauptsitz oder einer Zweigstelle der Einheit entspricht

3.5 Bestimmungen für andere Rechtsordnungen

Für alle anderen Rechtsordnungen erkennt der Käufer an, über die geltenden Vorschriften für den Erwerb, den Besitz und die Verwendung von Medizinprodukten in seinem Tätigkeitsland informiert zu sein, und übernimmt die Verantwortung für deren Einhaltung. Der Käufer verpflichtet sich, dass die Produkte ausschließlich von einem entsprechend qualifizierten Gesundheitsfachmann gemäß der lokalen Gesetzgebung verabreicht werden.

3.6 Export außerhalb der Europäischen Union

Für alle Lieferungen außerhalb der Europäischen Union handelt der Käufer als Importeur in seinem Land. In dieser Eigenschaft ist er allein verantwortlich für die Einhaltung der geltenden lokalen Vorschriften, einschließlich der Marktgenehmigungen, der Registrierung bei den örtlichen Gesundheitsbehörden, der Steuern und Zollgebühren sowie der geltenden Vorschriften für die Verwendung von Medizinprodukten in seinem Land. Centrale Fillers kann nicht für Folgen haftbar gemacht werden, die sich aus der Nichteinhaltung dieser lokalen Verpflichtungen durch den Käufer ergeben.

4. Bestellung und Zahlung

Jede Bestellung, die auf der Website aufgegeben wird, verpflichtet den Käufer, den entsprechenden Betrag sofort mit den angebotenen Zahlungsmethoden (Kreditkarte, Überweisung) zu begleichen. Bei Verzögerungen oder Zahlungsverzug können rechtliche Schritte eingeleitet werden.

5. Lieferung

Die angebotenen Lieferoptionen sind je nach Zielland sichtbar. Die Lieferzeiten sind den Transportpartnern zuzuschreiben. Centrale Fillers behält sich das Recht vor, innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens zu liefern, abhängig von der Beschaffungszeit bei den Laboren.

Die Produkte werden unter Bedingungen versandt, die den Anforderungen an die Lagerung von Medizinprodukten entsprechen.

6. Widerrufsrecht

6.1 Frist und Modalitäten

Centrale Fillers gewährt ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Waren. Diese Frist wird bis zum ersten Werktag verlängert, wenn sie an einem Samstag, Sonntag oder Feiertag endet.

Der Käufer muss die Einhaltung der Frist durch jedes Mittel nachweisen (Einzahlungsbeleg, E-Mail an support@centralefillers.com vor Ablauf der Frist).

6.2 Ausschlüsse

Keine Rückerstattung oder Rücksendung wird für geöffnete oder versiegelte Produkte akzeptiert. Die vermarkteten Medizinprodukte sind steril, für den einmaligen Gebrauch und müssen unter der Kontrolle eines Gesundheitsfachmanns intakt bleiben.

6.3 Rückerstattungsmodalitäten

Die Rückerstattung erfolgt über das ursprüngliche Zahlungsmittel, sofern nicht anders vereinbart. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, es liegen Ausnahmen vor (defektes Produkt, Bestellfehler). Pauschale Rücksendekosten: 8 € zzgl. MwSt. in Frankreich, 10 € zzgl. MwSt. in der EU, 15 € zzgl. MwSt. in der Schweiz.

Im Falle einer Rücksendung aus dem Ausland (außerhalb der EU) behält sich Centrale Fillers das Recht vor, keine Zoll- und zusätzlichen Steuern zu erstatten.

7. Defekte Produkte, Verlust, Beschädigung

Im Falle von Verlust, Beschädigung oder festgestelltem Mangel:

• Der Käufer benachrichtigt sofort Centrale Fillers unter support@centralefillers.com
• Nach Vorlage des physischen Nachweises erstattet Centrale Fillers den Betrag oder sendet das Produkt anteilig für die betroffenen Artikel zurück
• Die Rücksendekosten werden dann von Centrale Fillers übernommen

Versicherung Centrale Fillers: Im Falle von Diebstahl oder Verlust eines Pakets, das per E-Mail gemeldet wurde, kann eine Nachsendung nach Prüfung in Betracht gezogen werden. Diese Versicherung stellt keine automatische Rückerstattung oder Nachsendung ohne Nachweis dar.

8. Materialüberwachung

Gemäß den Verpflichtungen des Verkäufers im Bereich der Vigilanz (Artikel 14, 83 und folgende der Verordnung (EU) 2017/745) verpflichtet sich der Käufer, sofort jeden Vorfall, jede unerwünschte Wirkung oder Fehlfunktion im Zusammenhang mit der Verwendung eines Produkts zu melden über support@centralefillers.com.

Centrale Fillers wird diese Informationen an den betreffenden Hersteller und gegebenenfalls an die zuständigen Behörden gemäß den geltenden regulatorischen Verpflichtungen weitergeben.

9. Datenschutz

Centrale Fillers verarbeitet die personenbezogenen Daten ihrer Kunden gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und der geltenden Gesetzgebung.

9.1 Zwecke und Rechtsgrundlagen

9.2 Rechte der betroffenen Personen

Der Nutzer hat das Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Jede Anfrage kann gerichtet werden an support@centralefillers.com begleitet von einer Kopie eines Ausweisdokuments.

9.3 Datenübertragungen

Die Daten werden nur an die Partner übermittelt, die für die Durchführung des Vertrags (Transportdienstleister, Logistikpartner) und an die zuständigen Behörden im Rahmen der Materialüberwachung unbedingt erforderlich sind.

9.4 Telefonwerbung

Gemäß Artikel L.223-2 des französischen Verbrauchergesetzbuchs haben die Nutzer das Recht, sich in die Liste der Widerspruchsrechte Bloctel einzutragen (www.bloctel.gouv.fr).

10. Geistiges Eigentum

Jede Vervielfältigung, Darstellung, Änderung oder Anpassung der Website oder ihrer Elemente ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Centrale Fillers untersagt, andernfalls drohen rechtliche Schritte gemäß den geltenden Bestimmungen des geistigen Eigentums.

11. Haftungsbeschränkungen

Centrale Fillers kann nicht verantwortlich gemacht werden :

• Sachschäden, die durch die Nutzung der Website bei ungeeignetem Material oder Bugs entstehen
• indirekte Schäden (Marktverlust, entgangene Chancen)
• Inhalte, die in interaktiven Bereichen hinterlegt sind, wobei Centrale Fillers sich das Recht vorbehält, ohne Vorankündigung jegliche Inhalte zu entfernen, die gegen die Gesetzgebung oder den Datenschutz verstoßen

12. Cookies und Hyperlinks

Die Website verwendet Cookies zu Navigations- und Analysezwecken. Der Nutzer kann seinen Browser so konfigurieren, dass er sie ablehnt, was den Zugang zu bestimmten Diensten einschränken kann.

Links zu Drittseiten werden mit Genehmigung eingerichtet. Centrale Fillers kann deren Inhalt nicht überprüfen und lehnt jede Verantwortung dafür ab.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit

Die vorliegenden AGB unterliegen dem zypriotischen Recht, am Sitz und der tatsächlichen Leitung von Bellros Trading Ltd.

Alle Streitigkeiten bezüglich der Auslegung oder Ausführung der vorliegenden Bestimmungen unterliegen der Zuständigkeit der zypriotischen Gerichte.

Die vorstehenden Bestimmungen berühren nicht :

• die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften, die im Wohnsitzland des Verbrauchers gelten (Verordnung (EU) Nr. 593/2008, auch bekannt als „Rom I“)
• die anwendbaren Zuständigkeitsregeln für Streitigkeiten mit Verbrauchern (Verordnung (EU) Nr. 1215/2012, auch bekannt als „Brüssel I bis“)

14. Verschiedene Bestimmungen

Höhere Gewalt

Centrale Fillers kann nicht für die Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen im Falle höherer Gewalt verantwortlich gemacht werden.

Teilbarkeit

Die Nichtigkeit oder Unanwendbarkeit einer der Bestimmungen dieser AGB berührt nicht die Gültigkeit der anderen Bestimmungen.

Sprache

Die vorliegenden AGB sind in französischer Sprache verfasst. Im Falle einer Übersetzung hat die französische Version im Streitfall bezüglich der Auslegung Vorrang.

15. Kontakt

Centrale Fillers — Bellros Trading Ltd Kundenservice : support@centralefillers.com Telefon : +33 4 11 92 27 34 / +34 518 88 94 96 / +44 020 3966 2052 / +351 308 801 812 / +49 0800 0001 867 Öffnungszeiten : Montag – Freitag, 9:30 – 17:00 (MEZ)