Coronavirus - Impacto en las entregas según el transportista
Este artículo ya no está vigente desde el final del período de confinamiento.
Aquí hay una lista de los transportistas mantenidos o no en nuestra tienda así como el estado de su red de distribución respectivo después del impacto de las nuevas directrices sanitarias (confinamiento en particular) tomadas para frenar la propagación del COVID-19 o Coronavirus. Los plazos de los transportistas se mantienen en general. Sin embargo, los plazos de entrega ya no estarán garantizados hasta nuevo aviso dada la situación nacional/internacional. Gracias por su comprensión y paciencia. Les deseamos buena salud y una buena lectura durante el confinamiento...! |
DHL - Entregas mantenidas
- Las entregas de DHL Express 24H se mantienen.
- Las entregas de DHL Express 24H antes de las 12H / antes de las 9H también se mantienen según zonas y agencias en Francia, contacte a DHL para más información.
- La red de puntos de recogida de DHL sigue activa pero restringida, para más información, contacte con los servicios de DHL.
Mulhouse: reapertura de la agencia: el servicio está operativo, pero dado la situación, se prevé un regreso a la normalidad para las recogidas y entregas antes del final de la semana. Metz: agencia abierta operativamente para recogidas, pero cerrada para entregas en los siguientes códigos postales: 54110 al 54990, 55000 al 55840, 57170 al 57990. Biarritz: recogidas y entregas aseguradas solo 1 día de cada 2 en los siguientes códigos postales: 64400, 64800 y 64490. Estrasburgo: los envíos de mercancías peligrosas no están asegurados. Córcega: servicio no asegurado en las siguientes ciudades: Calcatoggio / Casaglione (20111); Zoza / Altagene / Mela (20112); Piana (20115); Zerubia / Aullene (20116); Salice / Arbori / Pastriciolla (20121); Quenza (20122); Zonza (20124); Orto / Soccia (20125); Evisa / Cristinacce (20126); Serra Scopamene (20127); Zicavo (20132); Tasso / Palneca / Ciamanacce (20134); Lopigna (20139); Olivese (20140); Marignana (20141); Quasquara (20142); Fozzano / Figaniella (20143); Serriera / Osani (20147); Cozzano (20148); Ota (20150); Arro / Ambiegna (20151); Sorbolano (20152); Frassetto (20157); Vico / Murzo / Coggia / Renno (20160); Cargiaca (20164); Tallano (20165); Corrano (20168); Levie (20170); Monaccia (20171). |
Colissimo - Detenido en nuestro sitio web. Entregas a domicilio (de miércoles a viernes) y entregas en puntos de recogida detenidas.
Desde el martes 17 de marzo
- 10 000 puntos de recogida se han visto afectados por la orden de cierre.
- 8 000 puntos de recogida permanecen disponibles: las tiendas de alimentación, los estancos y las oficinas de correos.
- Colissimo se mantiene en contacto permanente con sus agentes y su red para determinar qué parte de la red permanece activa diariamente. Más información contactando directamente a los servicios postales.
No se podrá otorgar ninguna indemnización en caso de retraso en la entrega para todos los envíos a partir del 16 de marzo de 2020 Las operaciones de entrega se mantienen. Los agentes de Correos continúan desplazándose a sus lugares de trabajo (salvo excepciones como: sospecha de Covid-19; problema de cuidado de niños). |
Mondial Relay - Detenido en nuestro sitio web hasta el 15 de abril de 2020
 Desde el jueves 19 de marzo – La entrega y el envío de paquetes en Francia y a nivel internacional (punto de recogida y a domicilio) se detiene hasta el 15 de abril de 2020 – La totalidad de la actividad de Mondial Relay está suspendida así como su servicio al cliente. Cualquier nueva reclamación, o reclamación en proceso deberá ser tratada una vez que se retome la actividad normal. Por lo tanto, dado el acumulamiento de reclamaciones, se prevé un retraso en el tratamiento según la reanudación de la actividad de Mondial Relay el 15 de abril de 2020. La empresa Mondial Relay nos pide claramente que dejemos de ofrecer su servicio para cualquier envío nacional/internacional. Para los paquetes en tránsito: Estos permanecerán confinados en los puntos de Mondial Relay hasta la reapertura de la agencia de recepción seleccionada. Para los paquetes depositados en un punto de recogida que ahora está cerrado, deberán permanecer en espera hasta la reapertura de la agencia... Mondial Relay España sufre la misma suspensión de su actividad en Puntos Relais®. |
Chronopost - Entregas suspendidas
 Desde el lunes 16 de marzo
- Tras el cierre de numerosos puntos de recogida y oficinas de correos, se deben priorizar las entregas a domicilio / en lugar seguro así como en el buzón.
- En caso de ausencia, se realizará únicamente una segunda presentación antes de la puesta en instancia de su paquete.
Red Relais Pick-up - Detenido en nuestra tienda
- 4 900 puntos de recogida están sujetos al decreto de cierre
- 6,300 puntos de recogida (principalmente tabacos) permanecen activos.
Chronopost Internacional - Entregas suspendidas
FRANCIA / EUROPA: todas las actividades continúan su curso. Sin embargo, se prevén retrasos en muchas entregas debido al número de empresas Chrono cerradas. Numerosos puntos de recogida Chrono también están cerrando sus puertas para cumplir con las directrices sanitarias. Animamos a las entregas a domicilio.
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