Condiciones Generales de Venta (TCG)
Información legal - CGV
1. Condiciones generales de uso del sitio y de los servicios ofrecidos
CGV: Uso del sitio www.centralefillers.com implica la plena aceptación de las condiciones generales de uso descritas a continuación. Estas condiciones de uso pueden ser modificadas o complementadas en cualquier momento, los usuarios del sitio www.centralefillers.com por lo tanto, se les invita a consultarlos periódicamente. Este sitio es normalmente accesible para los usuarios en cualquier momento. Sin embargo, podemos decidir interrumpir por mantenimiento técnico. Por supuesto, nos esforzaremos en comunicar a los usuarios de antemano las fechas y horas de la intervención. El sitio www.centralefillers.com se actualiza periódicamente. Del mismo modo, podemos modificar los avisos legales con frecuencia: es por ello que invitamos a nuestros usuarios a consultarlos con la mayor frecuencia posible para poder leerlos.
2. Descripción de los servicios prestados
CGV: El sitio www.centralefillers.com tiene como objetivo proporcionar información sobre todas las actividades de la empresa. Somos un sitio de venta en línea de rellenos y productos cosméticos a base de ácido hialurónico. CENTRALE FILLERS está en 73 allée Kléber, 34000, Montpellier. Pedimos los productos a los laboratorios presentes en nuestro sitio (trazabilidad garantizada con la marca CE, el número de lote y una fecha de caducidad válida visible en cada producto). A compter du paiement immédiat des commandes par les différents moyens de paiement présents sur notre site (CB, PayPal, virement, etc.) nous effectuons nos livraison par l'intermédiaire de nos partenaires d'expédition (Colissimo, Chronopost etc...) puntualmente. Brindamos asesoramiento y servicio postventa por chat, correo electrónico y teléfono para ayudar mejor a todos nuestros clientes. Cualquier pedido realizado en nuestro sitio compromete al Cliente a pagar el importe correspondiente a su pedido de forma inmediata. En caso de retraso y/o impago, se podrán emprender acciones legales cuando corresponda. Fecha de caducidad mínima vendida en nuestro sitio Productos con fecha de caducidad (DLC) de 3 meses. CENTRALE FILLERS se reserva el derecho, a petición de sus clientes, de vender productos con una fecha de consumo preferente (DLC) superior a 3 meses.
Tiempo de entrega y opciones
Todas las opciones de entrega ofrecidas son visibles para los clientes según el país de destino y los detalles de la dirección del cliente. El tiempo de entrega explicado es únicamente atribuible a nuestros socios transportistas. CENTRALE FILLERS se reserva el derecho de entregar en el tiempo de su elección de acuerdo con el tiempo requerido para obtener nuestros productos de los laboratorios presentes en este sitio. CENTRALE FILLERS se esfuerza por proporcionar en el sitio www.centralefillers.com información lo más precisa posible. Sin embargo, no podemos responsabilizarnos por omisiones, inexactitudes y deficiencias en la actualización, ya sea por sí misma o por los socios de terceros que nos proporcionan esta información. Toda la información indicada en el sitio. www.centralefillers.com se proporcionan únicamente a título informativo y están sujetos a cambios. Además, la información del sitio www.centralefillers.com no son exhaustivos. Los hemos publicado en línea y estamos sujetos a cambios futuros.
3. Política de devolución y reembolso
Tiempo de espera
CENTRALE FILLERS concede un plazo de desistimiento de un máximo de 14 días desde la recepción de la mercancía por parte de sus clientes. CENTRALE FILLERS se reserva el derecho de realizar un reembolso después de la recuperación de los bienes y después de comprobar que su estado no ha cambiado. Cuando el plazo termina en sábado, domingo o día festivo o inhábil, se prorroga hasta el primer día hábil siguiente.
Método de reembolso
La devolución podrá realizarse mediante un medio de pago similar al utilizado para la compra. No obstante, es posible configurar la transacción por otro medio de pago, según el acuerdo previo establecido entre el comprador y CENTRALE FILLERS para evitar costos adicionales.
Costo de envío
Centrale Fillers también se compromete a reembolsar al comprador los gastos de envío de acuerdo con el actual artículo L121-20-1 del código del consumidor. No obstante, los gastos de devolución quedan a cargo del cliente salvo en los casos explicados en el capítulo "Términos de Reembolsos y Devoluciones - Disputas". En el caso de una devolución de solo una parte del pedido, según la opinión expresada por la DGCCRF en noviembre de 2008: los costos de envío dependen de la cantidad de artículos pedidos (relación de peso por envío), CENTRALE FILLERS puede hacer un pro tasa de reembolso de los artículos devueltos por su cliente.
Derecho de desistimiento - Prueba requerida
El comprador deberá acreditar que ha respetado el plazo legal de desistimiento (14 días). Puede hacerlo poniéndose en contacto con nosotros de varias maneras:
- Depositando su paquete en Correos o con un distribuidor, un transportista (recibo de depósito),
Por teléfono (precio de una llamada local) o correo electrónico dirigido a support@centralefillers.com antes de que finalice el plazo de desistimiento concedido.
Contacto - Solicitud de Reembolso y/o Devolución
- Por teléfono (precio de una llamada local) al +33 4 11 92 27 34 Lunes - Sábado 9 am - 6 pm 6 días a la semana
- Por correo electrónico: support@centralefillers.com
Para procesar mejor su solicitud, le recomendamos que incluya el motivo, la acción deseada (reembolso o devolución de su pedido), el método de entrega de la devolución del pedido (si corresponde), el método de reembolso (si corresponde) como así como su información personal (Nombre, Apellido y número de teléfono para contactarlo).
Los métodos de devolución de la propiedad.
Centrale Fillers puede solicitar un número de devolución de paquete para mantener la trazabilidad de los productos devueltos.
Condiciones de reembolso y devoluciones - Disputas
En caso de pérdida, daño o productos defectuosos
Al recibir la prueba física de pérdida, daño o productos defectuosos, CENTRALE FILLERS puede reembolsar a sus clientes en forma proporcional por los productos afectados y/o devueltos. CENTRALE FILLERS se reserva el derecho de diferir el reembolso efectivo del pedido al recibir la prueba física de daños y/o productos defectuosos. Una vez recibido, nos comprometemos a reembolsar los gastos de devolución con el resto del importe del pedido en cuestión. CENTRALE FILLERS podrá ofrecer el reembolso del pedido según las condiciones explicadas o devolver el pedido en cuestión con la conformidad del cliente. CENTRALE FILLERS se reserva el derecho, en caso de pérdida/robo de un paquete, con certificado del transportista, de reembolsar o no el pedido. CENTRALE FILLERS se reserva el derecho de ofrecer un reembolso parcial y en forma de nota de crédito.
En caso de errores de pedido/productos caducados
CENTRALE FILLERS se compromete a reembolsar el pedido o devolverlo tan pronto como se obtenga la prueba física de la disputa: Recepción correcta del paquete y los productos del pedido mencionado. Le reembolsaremos los gastos de devolución, así como el importe reembolsable del pedido en disputa.
Cambio de opinión (sin otro motivo) sin abrir el producto
Dejaremos los gastos de devolución y gastos de envío del pedido enviado al cliente. Nos reservamos el derecho de no reembolsar o aceptar la devolución del pedido en cuestión en caso de que el cliente haya dañado los productos presentes en el paquete. Los gastos de devolución son una tarifa plana de 6 € sin IVA en Francia, 10 € sin IVA en la UE, 15 € sin IVA en Suiza y caso por caso a nivel internacional según el destino.
Cambio de opinión (sin otro motivo) después de abrir los artículos
No aceptaremos ningún reembolso o devolución. Proporcionamos dispositivos médicos desinfectados de un solo uso que deben estar bajo el control recomendado de un profesional de la salud. Estos productos deben permanecer sin uso con la conservación intacta. Para devoluciones de paquetería desde el extranjero (países fuera de la U.E.) CENTRALE FILLERS se reserva el derecho de reembolsar o no las tasas aduaneras, impuestos adicionales generados por la devolución del paquete en territorio francés.
4. Limitaciones contractuales sobre datos técnicos
También es necesario especificar en nuestras condiciones generales de venta que el sitio utiliza tecnología JavaScript. No podemos responsabilizarnos por daños materiales relacionados con el uso del sitio. Además, el usuario del sitio se compromete a acceder al sitio utilizando equipos recientes, que no contengan virus y con un navegador actualizado de última generación.
5. Propiedad Intelectual y Falsificaciones
Prohibimos cualquier reproducción, representación, modificación, publicación, adaptación de todo o parte de los elementos del sitio, cualquiera que sea el medio o proceso utilizado, excepto con la autorización previa por escrito de: CENTRALE FILLERS. Lo consideraremos constitutivo de infracción y perseguido de conformidad con lo dispuesto en los artículos L.335-2 y siguientes del Código de la Propiedad Intelectual; si un visitante se involucra en la explotación no autorizada del sitio.
6. Limitación de responsabilidad
CGV: No podemos responsabilizarnos por daños directos o indirectos causados al equipo del usuario al acceder al sitio www.centralefillers.com debido al uso de un equipo que no cumpla con las especificaciones indicadas en el punto 4, o cuando se presente un error o incompatibilidad. . CENTRALE FILLERS tampoco se hace responsable de los daños consecuentes (como pérdida de mercado o pérdida de oportunidad) que resulten del uso del sitio. www.centralefillers.com. Los espacios interactivos (posibilidad de hacer preguntas en el espacio de contacto) están disponibles para los usuarios. Centrale Fillers se reserva el derecho de eliminar, sin previo aviso, cualquier contenido publicado en este espacio. Esto para cualquier contenido que contravenga la legislación francesa y especialmente la protección de datos. Si es necesario, CENTRALE FILLERS también se reserva el derecho de impugnar la responsabilidad civil y/o penal del usuario, en particular en caso de mensaje racista, abusivo, difamatorio o pornográfico, independientemente del medio utilizado (texto, fotografía, etc.). ).
7. Gestión de datos personales
CGV: Protegemos sus datos personales de acuerdo con la ley n° 78-87 del 6 de enero de 1978, la ley n° 2004-801 del 6 de agosto de 2004, el artículo L. 226-13 del Código Penal y la Directiva Europea del 24 de octubre 1995. Con motivo de la utilización del sitio www.centralefillers.com, se pueden recoger: la URL de los enlaces a través de los cuales el usuario accedió al sitio www.centralefillers.com, el ISP del usuario, la dirección del Protocolo de Internet (IP) del usuario. En cualquier caso, CENTRALE FILLERS solo recopila información personal relacionada con el usuario para la necesidad de ciertos servicios ofrecidos por el sitio. www.centralefillers.com. El usuario proporciona esta información con pleno conocimiento de causa, en particular cuando la introduce él mismo. A continuación, se especifica al usuario del sitio. www.centralefillers.com la obligación o no de proporcionar esta información.
Derecho de oposición y rectificación de datos personales
Otorgamos un derecho de acceso a cualquier usuario de conformidad con lo dispuesto en los artículos 38 y siguientes de la ley 78-17 de 6 de enero de 1978 relativa a la informática, archivos y libertades. Esto le permite a esta persona hacer correcciones y oposiciones a los datos personales que le conciernen. Para esto, debe escribir y firmar una solicitud. También debe adjuntar una copia del documento de identidad con la firma del titular del documento. Deberá especificar la dirección en la que desea recibir nuestra respuesta. No hay información personal del usuario del sitio www.centralefillers.com no se publica sin el conocimiento del usuario, se intercambia, transfiere, cede o vende por cualquier medio a terceros. Solo la asunción de la redención de CENTRALE FILLERS y sus derechos permitiría la transmisión de dicha información al posible comprador que a su vez estaría sujeto a la misma obligación de almacenar y modificar datos con respecto al usuario del sitio. www.centralefillers.com. El sitio mencionado anteriormente ha sido reconocido por la CNIL, ahora con el número hiK2324477N. Las disposiciones de la ley de 1998 por las que se transpone la Directiva 96/9 de 1996 relativa a la protección jurídica de las bases de datos.
8. Enlaces de hipertexto y cookies
CGV: El sitio www.centralefillers.com contiene una serie de enlaces de hipertexto a otros sitios, creados con la autorización de CENTRALE FILLERS. Sin embargo, Centrale Fillers no puede verificar el contenido de los sitios visitados y, por lo tanto, no asume ninguna responsabilidad. Sitio de navegacion www.centralefillers.com es probable que provoque la instalación de cookie(s) en el ordenador del usuario. Una cookie no identifica al usuario, pero registra información relacionada con la navegación de una computadora en un sitio. Los datos así obtenidos están destinados a facilitar la navegación posterior en el sitio. También están destinados a permitir diversas medidas de asistencia. Así, la negativa a instalar una cookie puede, por tanto, imposibilitar el acceso a determinados servicios. No obstante, el usuario puede configurar su ordenador de la siguiente manera, para rechazar la instalación de cookies.
Rechazar la instalación de cookies según navegadores
En Internet Explorer: pestaña de herramientas (pictograma en forma de rueda dentada arriba a la derecha) / opciones de Internet. Haga clic en Privacidad y elija Bloquear todas las cookies. Valide en Ok En Firefox: Está en la parte superior de la ventana del navegador, donde puede hacer clic en el botón Firefox. Solo entonces tendrás que ir a la pestaña de Opciones. Y por último, tendrás que hacer clic en la pestaña de Privacidad. Establezca las reglas de retención en: usar configuraciones personalizadas para el historial. Luego desmárquelo para deshabilitar las cookies. En Safari: haga clic en la parte superior derecha del navegador en el icono de menú (simbolizado por un engranaje). Seleccione Configuración. Haga clic en Mostrar configuración avanzada. En la sección "Privacidad", haz clic en Configuración de contenido. En la sección "Cookies", puede bloquear las cookies. En Chrome: Haga clic en la parte superior derecha del navegador en el icono de menú (simbolizado por tres líneas horizontales). Seleccione Configuración. Haga clic en Mostrar configuración avanzada. En la sección "Privacidad", haga clic en preferencias. En la pestaña "Privacidad", puede bloquear las cookies.
9. Ley aplicable y atribución de jurisdicción
Cualquier disputa en relación con el uso del sitio www.centralefillers.com está sujeto a la ley francesa. Los tribunales competentes de Montpellier tienen jurisdicción exclusiva sobre este documento.
10. Las principales leyes en cuestión
CGV: Ley n° 2004-801 del 6 de agosto de 2004 relativa al tratamiento de datos, archivos y libertades. Ley n° 2004-575 del 21 de junio de 2004 para la confianza en la economía digital.
11. Presentación del sitio
CGV: En virtud del artículo 6 de la ley n° 2004-575 del 21 de junio de 2004 sobre la confianza en la economía digital, se especifica a los usuarios del sitio www.centralefillers.com la identidad de los diversos actores en el contexto de su implementación y seguimiento: Dueño : Centrale Llenadoras, SIRET 83290732300014 Gerente de publicación : Centrale Fillers Redacción El responsable de la publicación es una persona jurídica. Administrador de página web : Webmaster CF Anfitrión : Cloudways – Junction Business Centre, 1st Floor, Sqaq Lourdes, St Julian's SWQ 3334 Malta.
12. un. Servicio ONEY x PayPlug
“3X 4X CON CUOTAS” Pago de tu pedido en 3 o 4 cuotas con tarjeta de crédito a partir de 100€ de compras hasta 3.000€ con Oney Bank. Nuestro colaborador Oney Bank te ofrece una solución de financiación denominada 3x 4x Oney, que te permite pagar tus compras desde 100€ hasta 3.000€ en 3 o 4 cuotas con tu tarjeta bancaria. Condiciones : Esta oferta está reservada a personas físicas (personas físicas mayores de edad) residentes en Francia y titulares de una tarjeta bancaria Visa y MasterCard con una fecha de validez superior a la duración de la financiación elegida. No se aceptan tarjetas con autorización sistemática, en particular del tipo Electron, Maestro, Nickel, etc., así como tarjetas electrónicas, Indigo y American Express. Condiciones de suscripción: Después de completar su pedido, simplemente haga clic en el "botón de pago en 3x 4x Oney con tarjeta de crédito". A continuación, se le redirigirá a la página web 3x 4x Oney de nuestro socio, donde se muestra el resumen detallado de su pedido y la solicitud de financiación personalizada, que luego deberá validar. Ingresa su información personal o, si tiene una cuenta 3x 4x Oney, se identifica utilizando las credenciales de inicio de sesión vinculadas a su cuenta 3x 4x Oney. Lees las condiciones generales de pago fraccionado a las que deseas suscribirte que se te facilitan en formato PDF para que puedas leerlas, imprimirlas y guardarlas antes de aceptarlas. A continuación, notifica su aceptación electrónica mediante la casilla de verificación correspondiente. Usted reconoce que el "doble clic" asociado a la casilla de reconocimiento de las condiciones generales constituye el consentimiento para contratar y constituye la aceptación irrevocable y sin reservas de las condiciones generales del producto. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por Oney Bank constituyen prueba de todas las transacciones entre usted y Oney Bank. Si solicita beneficiarse de una solución de financiación ofrecida por Oney Bank, la información relativa a su pedido será transmitida a Oney Bank, que la utilizará con el fin de estudiar su solicitud para la concesión, gestión y recuperación del crédito. Oney Bank se reserva el derecho de aceptar o rechazar su solicitud de financiación en 3x 4x Oney. Tienes un plazo de desistimiento de 14 días para renunciar a tu crédito. Funcionamiento: El pago en 3 o 4 plazos con tarjeta de crédito le permite pagar el pedido realizado en nuestro sitio comercial de la siguiente manera: una contribución obligatoria, cargada el día de la confirmación del envío de su pedido correspondiente a un tercero o una cuarta parte del pedido, a los que se añaden unos gastos correspondientes al 1,45% del importe total del pedido para 3 plazos y del 2,2% para 4 plazos (con el límite de 15 € como máximo para pago en 3 plazos y de 30 € como máximo para pago en 3 plazos). 4 veces); - dos o tres cuotas mensuales, cada una correspondiente a un tercio o un cuarto del pedido, cobradas 30 y 60 días después para las 3 veces y 30, 60 y 90 días después para las 4 veces. ● Pago en 3 cuotas a partir de una compra de 100 € y hasta 3.000 € Ejemplo: Para una compra de 150 €, aportación de 52,18 € y luego 2 cuotas mensuales de 50 €. Crédito a un plazo de 2 meses a una TAE fija del 19,31%. Coste de la financiación: 2,18 € dentro del límite de 15 € como máximo. ● Pago en 4 cuotas a partir de una compra de 100 € y hasta 3.000 € Ejemplo: Para una compra de 400 €, aportación de 108,80 € y luego 3 cuotas mensuales de 100 €. Crédito a 3 meses a una TAE fija del 19,61%. Coste de la financiación: 8,80 € con el límite de 30 € como máximo.
12. b Pago a plazos con Alma.
Si paga su pedido a plazos, acepta la Términos y condiciones del cliente de Alma. así como los Condiciones especiales de Alma para clientes de Centrale Fillers.
13. Glosario
CGV: Usuario: Usuario de Internet que se conecta, utilizando el citado sitio. Información personal: “información que, por tanto, permite, en cualquier forma, la identificación de las personas físicas a las que se aplican”. Según el artículo 4 de la ley n° 78-17 del 6 de enero de 1978.
