第1条:前文
このプライバシーポリシーは、サイトに適用されます:Centrale Fillers。
このプライバシーポリシーは、サイトのユーザーに次のことを説明することを目的としています:
- どのようにして彼らの個人データが収集および処理されるか。個人データとは、ユーザーを特定する可能性のあるすべてのデータを指します。具体的には、名前と姓、年齢、住所、メールアドレス、ユーザーの位置情報、またはIPアドレスなどが含まれます;
- これらのデータに関するユーザーの権利は何か;
- 収集および処理される個人データの処理の責任者は誰か;
- これらのデータが送信される先;
- 場合によっては、サイトの「クッキー」に関するポリシー。
このプライバシーポリシーは、ユーザーが以下のアドレスで確認できる法的通知および利用規約を補完します。
第2条:データの収集および処理に関する一般原則
欧州規則2016/679の第5条の規定に従い、サイトのユーザーのデータの収集および処理は以下の原則を遵守します:
- 合法性、誠実性および透明性:データは、データの所有者であるユーザーの同意のもとでのみ収集および処理されます。個人データが収集されるたびに、ユーザーにはそのデータが収集されることと、その理由が通知されます;
- 限定された目的:データの収集および処理は、本利用規約に定められた1つまたは複数の目的に応じて実行されます;
- データの収集および処理の最小化:サイトの目的を適切に実行するために必要なデータのみが収集されます;
- 時間的に制限されたデータの保存:データは、ユーザーに通知される限られた期間保存されます。この情報を提供できない場合、ユーザーには保存期間を決定するために使用される基準が通知されます;
- 収集および処理されたデータの整合性と機密性:データ処理の責任者は、収集されたデータの整合性と機密性を保証することを約束します。
合法であるためには、欧州規則2016/679の第6条の要件に従い、個人データの収集および処理は、以下に列挙された条件のいずれかを満たす場合にのみ行われることができます:
- ユーザーは処理に明示的に同意しています;
- 処理は契約の適切な履行に必要です;
- 処理は法的義務に応じています;
- 処理は、対象者または他の自然人の生命に関わる利益を保護するための必要性によって説明されます;
- 処理は、公共の利益に関する任務の遂行に関連する必要性によって説明される場合があります;
- 個人データの処理および収集は、データ管理者または第三者が追求する正当かつ私的な利益のために必要です。
第3条:サイトのナビゲーションにおいて収集および処理される個人データ
A. 収集および処理されるデータと収集方法
Centrale Fillersサイトで収集される個人データは以下の通りです:
ユーザーおよびアカウント情報:
– ニックネーム
– パスワード
– ユーザーのユニークID
請求先および配送先住所:
– 国
– 番地および通り名
– 市
– 郵便番号
顧客の識別および注文履行に使用される個人情報:
– 姓
– 名
– メールアドレス
– 電話番号
– ステータス(法人または個人)
– 会社名
– VAT番号
– 選択した輸送方法
– VATありまたはなしでの支払い
– 支払い方法の選択
– 銀行口座情報(PaypalまたはPayline経由、セキュアなサードパーティの銀行端末)
当サイトでのナビゲーションおよび行動の統計:
– 訪問元
– セッション数
– 訪問したページ
– 訪問したページでの滞在時間
– カート(合計金額、商品、放棄率など)
– デバイスID
– 位置情報
– デバイスタイプ
– クッキー
– IPアドレス
– インターネットブラウザおよびそのバージョンを識別するデータ
– 使用されるピクセルおよびウェブタグ(サイト、ソーシャルメディア)
個人情報:
– 購入履歴
– 支払い情報
– カスタマーサポートとの会話履歴および文書
個人設定:
– ウィッシュリスト
– マーケティングおよびクッキーの設定。
これらのデータは、ユーザーがサイト上で以下のいずれかの操作を行ったときに収集されます:
統計および/またはマーケティングクッキーの受け入れが条件です:
ユーザーが当サイトで商品を購入する際、私たちは(一定期間、クッキーポリシーをご覧ください)提供されたデータを保持し、注文を履行するために使用します。
ユーザーが私たちのニュースレターに登録すると、そのメールアドレスは、当サイトの活動に関連する最新のニュース、プロモーション、及び情報通知を受け取るために、私たちの安全なメール配信ツールMailChimpを通じて保持されます。
ユーザーが当サイトを訪れると、サイト上でのナビゲーションと行動は、ユーザー体験をより良く理解し改善するために有限の期間保持されます(クッキーポリシーを参照)。
ユーザーがカートを作成すると、私たちはより良い理解と提供の改善を試みるために、言及されたさまざまな情報を有限の期間保持します。
さらに、サイトでの支払い時には、サイトの運営者のコンピュータシステムに、注文書と請求書を含む取引の証拠が保存されます。
データ処理の責任者は、サイトのコンピュータシステム内で、合理的なセキュリティ条件の下で、収集されたすべてのデータを5年間保持します。
データの収集と処理は以下の目的に応じています:
当サイトが正しく機能するために:
私たちのeコマースサイトで注文を行うには、少なくともカートを作成し、請求書(及び住所が異なる場合は配送先)のフォームに記入し、注文を確認し、選択した支払い方法で支払う必要があります。
私たちは、あなたが提供した個人データを機能的な活動のために同様の目的で使用します。例えば:購入を行った際には、その情報を会計、監査、及びその他の内部用途のために使用します。私たちは、あなたが私たちの製品をどのように使用しているかに関する個人データを使用して、顧客体験を向上させ、技術的またはサービスの問題を特定し解決する手助けをします。
私たちのサービス、製品、及びプロモーションに関する情報を提供するために:
あなたが同意する場合、私たちはCentrale Fillersの製品、サービス、プロモーションに関するマーケティングコミュニケーションや情報メールをお送りします。もちろん、同意を与えた後はいつでも退会することが可能です。
もしあなたが私たちの顧客の一員である場合(私たちで1回以上の注文を行った場合)、私たちはあなたが提供した連絡先情報を使用して、法律が許可する場合に限り、類似の製品やサービスに関するマーケティングコミュニケーションをお送りすることがあります(拒否した場合を除きます)。
当サイトに関与するすべての当事者の権利、財産、及び安全を保護するために:
私たちは、あなたが当サイトをどのように使用しているかに関するあなたの個人データも使用して、詐欺、不正使用、利用規約の違反、あらゆる種類の悪用を特定および/または防止し、適用される法的枠組みに従います。
統計的および分析的な研究のために:
私たちは、訪問者が当サイトおよびソーシャルメディアをどのように使用しているかに関するデータを使用して、顧客の好みや行動をよりよく理解することができます。
例えば:訪問者が当サイトで製品を探し見つける方法に関する特定の情報を収集することにより、特集された製品の組織/プレゼンテーションを改善することができます。
他の可能な目的:
私たちは、あなたの個人データを他の目的で使用する可能性があります;その場合、必要な特定の情報を提供し、必要に応じてあなたの同意を求めます。
B. 第三者へのデータの送信
データは以下に列挙された第三者に送信される可能性があります:
収集されたデータの一部は、第三者と共有される可能性があります。詳細な説明は以下をご覧ください:
Centrale Fillersのために個人データを処理する第三者サービスプロバイダー、例えば、支払いおよびクレジットカードの使用(PaylineおよびPaypal)、発送および配達(Boxtal、SendCloud、Mondial Relay、La Poste、Chronopost、DHL)、ホスティング(Shopify Plus)、あなたのデータの管理および運営(WordPress Woo-commerce、Google Analytics、Metorik、Facebook Business、Pinterest、Instagram Business)、メールの配信(Mailchimp、O2Switch mail)、調査および分析(Woo-commerce、Metorik、Google Analytics、Facebook Business)、および当サイトで利用可能な特定のサービスおよび機能の管理に関して。私たちは、第三者サービスプロバイダーのサービスを利用する際に、あなたの個人データを保護するために適切な技術的および組織的措置を講じることを義務付ける契約を結びます;
必要に応じて他の第三者に:
– 政府の要求や適用法に従うこと。
– 当サイトの不正使用や利用規約の違反を防ぐこと。
– 第三者からの請求に対して私たちを守ること。
– 調査および/または詐欺防止のために私たちの支援を提供すること。
あなたの同意に基づく他の第三者。
C. データのホスティング
Centrale Fillersのサイトは、Shopify Plusによってホスティングされています
ホスティングプロバイダーには、メールで連絡できます:plusspecialists@shopify.com
サイトによって収集および処理されたデータは、欧州連合内でのみホスティングおよび処理されます。
第4条:データ処理者 およびデータ保護責任者
A. データ処理者
個人データの処理者は:ポール・ロルホです。次の方法で連絡できます:
月曜日~土曜日。メール:support@centralefillers.com
データ処理者は、個人データの処理に使用される目的と手段を決定する責任があります。
B. データ処理者の義務
データ処理者は収集された個人データを保護し、ユーザーに通知することなく第三者に提供せず、これらのデータが収集された目的を尊重することを約束します。
サイトはSSL証明書を持っており、サイトを通じて転送される情報とデータが安全であることを保証します。
SSL証明書(「Secure Socket Layer」証明書)は、ユーザーとサイト間で交換されるデータを保護することを目的としています。
さらに、データ処理者はデータの修正または削除が行われた場合にユーザーに通知することを約束します。ただし、それがユーザーにとって不相応な手続き、コスト、または作業を伴う場合は除きます。
ユーザーの個人データの完全性、機密性、またはセキュリティが侵害された場合、データ処理者はあらゆる手段でユーザーに通知することを約束します。
C. データ保護責任者
さらに、ユーザーは次の人物がデータ保護責任者に任命されたことを通知されます:外部DPO。
データ保護責任者の役割は、個人データの収集および処理に関する国内および超国家的規定の適切な実施を確保することです。時にはDPO(データ保護責任者)と呼ばれます。
データ保護責任者には次の方法で連絡できます:
水曜日から金曜日の9時~18時まで利用可能 - メール:support@centralefillers.com
第5条:ユーザーの権利
個人データの処理に関する規制に従い、ユーザーは以下に列挙された権利を有します。
データ処理の責任者がその要求に応じるために、ユーザーは次の情報を提供する必要があります:名前と姓、メールアドレス、関連する場合はアカウント番号または個人スペースまたはサブスクリプション番号。
データ処理の責任者は、ユーザーに対して最大30日以内に応答する義務があります。
A. ユーザーのデータ収集および処理に関する権利の提示
a. アクセス権、訂正権および削除権
ユーザーは、以下に示す手順に従って、自身に関するデータを確認、更新、修正、または削除を要求することができます:
ユーザーは、要求の目的を明記し、上記の連絡先メールアドレスを使用して、個人データの処理責任者にメールを送信する必要があります。
ユーザーは、手順に従って、個人スペースの削除を要求する権利を有します。
ユーザーは、個人スペースの識別子を明記して、個人データの処理責任者にメールを送信する必要があります。削除の要求は、10営業日以内に処理されます。
b. データのポータビリティの権利
ユーザーは、サイトが保持する個人データのポータビリティを、以下の手順に従って別のサイトに要求する権利を有します:
ユーザーは、上記のアドレスにメールを送信することにより、データ処理の責任者に対して個人データのポータビリティを要求する必要があります。
c. データ処理の制限および異議の権利
ユーザーは、サイトによるデータの処理の制限を要求する権利を有し、サイトは、ユーザーの権利および自由に対する利益を上回る正当かつ緊急の理由が存在することを示さない限り、拒否することはできません。
データの処理の制限を要求するか、データの処理に対して異議を唱えるために、ユーザーは以下の手順に従う必要があります:
ユーザーは、上記のアドレスにメールを送信することにより、データ処理の責任者に対して個人データの処理の制限を要求する必要があります。
d. 完全に自動化されたプロセスに基づく決定の対象とされない権利
2016/679号規則の規定に従い、ユーザーは、決定が法的効果をもたらす場合、またはユーザーに対して同様に重要な影響を与える場合には、完全に自動化されたプロセスに基づく決定の対象とされない権利を有します。
e. 死後のデータの運命を決定する権利
ユーザーは、2016年10月7日の法律第2016-1321号に従い、死亡した場合に収集および処理されたデータの行く先を整理することができることを思い出させます。
f. 適切な監督機関に申し立てる権利
データ処理の責任者がユーザーの要求に応じないことを決定した場合、ユーザーがこの決定に異議を唱えたい場合、または上記の権利のいずれかが侵害されていると思われる場合、ユーザーはCNIL(フランス情報自由委員会、https://www.cnil.fr)または適切な裁判官に申し立てる権利があります。
B. 未成年者の個人データ
欧州規則2016/679第8条および情報自由法に従い、15歳以上の未成年者のみが自分の個人データの処理に同意することができます。
ユーザーが15歳未満の未成年者である場合、個人データを収集および処理するためには法定代理人の同意が必要です。
サイトの運営者は、ユーザーが15歳以上であること、またはサイトを閲覧する前に法定代理人の同意を得ていることを確認する権利を留保します。
第6条 : 「クッキー」ファイルの使用
サイトは「クッキー」技術を使用する場合があります。
「クッキー」とは、ユーザーのブラウジング習慣に関する情報を含む小さなファイル(4KB未満)で、サイトによってユーザーのハードディスクに保存されます。
これらのファイルは、統計やトラフィックに関する情報を処理し、ナビゲーションを容易にし、ユーザーの快適さのためにサービスを改善することを可能にします。
個人データの保存と分析を伴う「クッキー」ファイルの使用には、ユーザーの同意が必要です。
このユーザーの同意は、最大13(十三)ヶ月間有効と見なされます。この期間が終了すると、サイトは再度ユーザーの同意を求めて「クッキー」ファイルをハードディスクに保存することを要求します。
a. サイトによる「クッキー」ファイルの使用に対するユーザーの反対
ユーザーは、ブラウザソフトウェアを設定することでこれらの「クッキー」ファイルの保存に反対できることが通知されています。
情報として、ユーザーは以下のアドレスで「クッキー」ファイルの保存に反対するためにブラウザソフトウェアを設定する手順を見つけることができます:
- クローム : https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=fr
- ファイアフォックス :https://support.mozilla.org/fr/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
- サファリ : https://www.apple.com/legal/privacy/fr-ww/
- インターネットエクスプローラー :https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
- オペラ : https://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/
ユーザーが「クッキー」を無効にすることを決定した場合でも、サイトのナビゲーションを続けることができます。ただし、この操作によって引き起こされたサイトの不具合は、サイトの運営者の責任とは見なされません。
b. サイトで使用される「クッキー」の説明
サイトの運営者は、ユーザーに対して、ナビゲーション中に以下のクッキーが使用されていることに注意を促します:
Shopify
目的:Shopifyの接続クッキー
保存期間:30日
説明:接続を維持するためのクッキーです。
Klavyio
目的:このクッキーは、ニュースレターへの登録を追跡するために使用されます。
保存期間:365日
説明:これらのクッキーは、ニュースレターへの登録およびチェックアウト時の顧客のメールアドレスを追跡するために使用されます。Klavyioは、リマーケティングの目的でユーザーの入力から収集した情報を保存するためにクッキーを使用します。
Googleタグマネージャー、Googleアナリティクス4(G4):
目的:トラフィック分析
保存期間:365日
説明:当社のウェブサイトの利用に関連して、プラットフォームを改善するためのクッキーです。
Googleコンバージョントラッキング / リンカー / ダブルクリック / リマーケティング / Google広告:
目的:マーケティングの追跡、ユーザーの獲得および維持
保存期間:365日
説明:広告および告知に基づいて販売を追跡し、割り当てるためのクッキーです。
ユーザーに注意喚起されるのは、これらのサイトが独自のプライバシーポリシーおよびサイトとは異なる可能性のある利用規約を持っているということです。サイトの運営者は、ユーザーにこれらのサイトのプライバシーポリシーおよび利用規約を確認するよう促します。
第7条:プライバシーポリシーの変更条件
本プライバシーポリシーは、以下のアドレスでいつでも確認できます:
https://www.centralefillers.com/politique-de-confidentialite/
サイトの運営者は、現行法に準拠することを保証するために、ポリシーを変更する権利を留保します。
したがって、ユーザーは最新の変更について把握するために、このプライバシーポリシーを定期的に確認することをお勧めします。
ユーザーに通知されるのは、本プライバシーポリシーの最終更新が次の日付で行われたことです:2025年6月20日
第8条:ユーザーによるプライバシーポリシーの受諾
サイトをナビゲートすることにより、ユーザーは本プライバシーポリシーを読み、理解したことを証明し、特に個人データの収集および処理、ならびに「クッキー」の使用に関する条件に同意するものとします。