제1조: 서문
이 개인정보 보호정책은 사이트에 적용됩니다: Centrale Fillers.
본 개인정보 보호정책의 목적은 사이트 사용자에게 다음을 설명하는 것입니다:
- 그들의 개인 데이터가 수집되고 처리되는 방식. 개인을 식별할 수 있는 모든 데이터는 개인 데이터로 간주되어야 합니다. 여기에는 이름과 성, 나이, 주소, 이메일 주소, 사용자 위치 또는 IP 주소가 포함됩니다;
- 이 데이터에 대한 사용자의 권리는 무엇인지;
- 수집 및 처리된 개인 데이터의 처리 책임자는 누구인지;
- 이 데이터가 전송되는 대상;
- 필요시, 사이트의 "쿠키" 파일에 대한 정책.
이 개인정보 보호정책은 사용자가 아래 주소에서 확인할 수 있는 법적 고지 및 이용 약관을 보완합니다.
제2조: 데이터 수집 및 처리에 관한 일반 원칙
유럽 규정 2016/679 제5조의 규정에 따라, 사이트 사용자 데이터의 수집 및 처리는 다음 원칙을 준수합니다:
- 합법성, 공정성 및 투명성: 데이터는 데이터 소유자의 동의가 있을 때만 수집 및 처리될 수 있습니다. 개인 데이터가 수집될 때마다 사용자는 자신의 데이터가 수집되고 있으며, 그 이유가 무엇인지에 대해 통보받습니다;
- 제한된 목적: 데이터의 수집 및 처리는 본 이용 약관에 명시된 하나 이상의 특정 목표를 충족하기 위해 수행됩니다;
- 데이터 수집 및 처리 최소화: 사이트의 목표를 올바르게 수행하는 데 필요한 데이터만 수집됩니다;
- 시간에 따른 데이터 보존: 데이터는 사용자에게 통보된 제한된 기간 동안 보존됩니다. 이 정보가 전달될 수 없는 경우, 사용자는 보존 기간을 결정하는 데 사용된 기준에 대해 통보받습니다;
- 수집 및 처리된 데이터의 무결성과 기밀성: 데이터 처리 책임자는 수집된 데이터의 무결성과 기밀성을 보장할 것을 약속합니다.
합법적이기 위해, 그리고 유럽 규정 2016/679의 제6조의 요구 사항에 따라, 개인 데이터의 수집 및 처리는 아래 나열된 조건 중 적어도 하나를 준수해야만 이루어질 수 있습니다:
- 사용자는 처리에 명시적으로 동의했습니다;
- 처리는 계약의 적절한 이행에 필요합니다;
- 처리는 법적 의무에 응답합니다;
- 처리는 관련된 개인 또는 다른 자연인의 생명과 관련된 이익을 보호하기 위한 필요성에 의해 설명됩니다;
- 처리는 공공의 이익을 위한 임무 수행과 관련된 필요성에 의해 설명될 수 있습니다;
- 개인 데이터의 처리 및 수집은 처리 책임자 또는 제3자가 추구하는 정당한 개인적 이익을 위해 필요합니다.
제3조: 사이트 탐색 중 수집 및 처리된 개인 데이터
A. 수집 및 처리된 데이터 및 수집 방법
Centrale Fillers 사이트에서 수집된 개인 데이터는 다음과 같습니다:
사용자 및 계정 정보:
– 사용자 이름
– 비밀번호
– 사용자 고유 식별자
청구 및 배송 주소:
– 국가
– 거리 번호 및 이름
– 도시
– 우편번호
고객 식별 및 주문 이행을 위한 개인 정보:
– 성
– 이름
– 이메일 주소
– 전화번호
– 상태 (전문가 또는 개인)
– 회사 이름
– 부가세 번호
– 선택한 운송 방법
– 부가세 포함 또는 제외 결제
– 결제 방법 선택
– 은행 정보 (Paypal 또는 Payline을 통해, 안전한 제3자 은행 단말기)
사이트에서의 탐색 통계 및 행동:
– 방문 출처
– 세션 수
– 방문한 페이지
– 방문한 페이지에서의 시간
– 장바구니 (금액, 제품, 포기율 등)
– 장치 ID
– 위치
– 장치 유형
– 쿠키
– IP 주소
– 인터넷 브라우저 및 버전을 식별하는 데이터
– 사용된 픽셀 및 웹 태그 (사이트, 소셜 미디어)
개인 정보:
– 구매 기록
– 결제 정보
– 고객 지원과의 대화 및 문서 기록
개인 선호도:
– 위시리스트
– 마케팅 및 쿠키 선호도.
이 데이터는 사용자가 사이트에서 다음 작업 중 하나를 수행할 때 수집됩니다:
통계 및/또는 마케팅 쿠키의 수락을 조건으로 합니다:
사용자가 우리 사이트에서 제품을 구매할 때, 우리는 (정해진 기간 동안 쿠키 정책을 참조) 제공된 데이터를 보관하고 주문을 이행하기 위해 사용할 것입니다.
사용자가 뉴스레터에 가입하면, 그의 이메일은 안전한 이메일 도구인 MailChimp를 통해 보관되어 최신 소식, 프로모션 및 우리 사이트의 활동과 관련된 정보 공지를 받을 수 있습니다.
사용자가 우리 웹사이트를 방문하는 즉시, 사이트 내 탐색 및 행동은 한정된 기간 동안 보관됩니다(쿠키 정책 참조)하여 사용자 경험을 더 잘 이해하고 개선할 수 있습니다.
사용자가 장바구니를 생성할 때, 우리는 더 나은 이해와 개선을 시도하기 위해 언급된 다양한 정보를 한정된 기간 동안 보관합니다.
또한, 사이트에서 결제할 때, 사이트 운영자의 정보 시스템에 주문서와 송장을 포함한 거래 증명이 보관됩니다.
처리 책임자는 수집된 모든 데이터를 합리적인 보안 조건 하에 사이트의 정보 시스템에 5년 동안 보관합니다.
데이터 수집 및 처리는 다음과 같은 목적에 부합합니다:
우리 웹사이트가 제대로 작동하도록 하기 위해:
우리의 전자상거래 사이트에서 주문을 하려면, 최소한 장바구니를 생성하고, 청구서 양식을 작성해야 하며(주소가 다를 경우 배송 양식도), 주문을 확인하고 선택한 결제 방법으로 결제해야 합니다.
우리는 기능적 활동을 위해 당신이 제공한 개인 데이터를 같은 목적에 사용합니다. 예를 들어: 구매를 할 때, 우리는 이 정보를 회계, 감사 및 기타 내부 용도로 사용합니다. 우리는 당신이 우리의 제품을 사용하는 방식에 대한 개인 데이터를 사용하여 고객 경험을 개선하고 기술적 문제나 서비스 문제를 찾아 해결하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
우리의 서비스, 제품 및 프로모션에 대한 정보를 제공하기 위해:
당신이 동의하는 경우, 우리는 Centrale Fillers의 제품, 서비스, 프로모션에 대한 마케팅 커뮤니케이션 및 정보 이메일을 전송할 것입니다. 물론, 동의를 한 후 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다.
당신이 우리의 고객 중 한 명이라면(주문을 한 적이 있다면), 우리는 당신이 제공한 연락처 정보를 사용하여 유사한 제품이나 서비스에 대한 마케팅 커뮤니케이션을 보낼 수 있습니다. 이는 해당 법률이 허용하는 경우에 한하며(거부하지 않은 경우에 한함).
우리 사이트에 관련된 모든 당사자의 권리, 재산 및 안전을 보호하기 위해:
우리는 또한 귀하가 우리 사이트를 사용하는 방식에 대한 개인 데이터를 사용하여 사기, 불법 사용, 이용 약관 위반, 모든 종류의 남용을 감지 및/또는 예방하고, 적용 가능한 법적 프레임워크를 준수합니다.
통계 및 분석 연구를 위해:
우리는 방문자가 우리 사이트와 소셜 미디어를 사용하는 방식에 대한 데이터를 사용하여 고객의 선호도와 행동을 더 잘 이해할 수 있습니다.
예: 방문자가 우리 사이트에서 제품을 검색하고 찾는 방법에 대한 특정 정보를 수집함으로써, 우리는 강조된 제품의 조직/프레젠테이션을 개선할 수 있습니다.
다른 가능한 목적:
귀하의 개인 데이터를 다른 목적으로 사용할 수 있습니다; 그런 경우, 우리는 필요한 특정 정보를 제공하고 필요시 귀하의 동의를 요청할 것입니다.
B. 제3자에게 데이터 전송
데이터는 아래에 나열된 제3자에게 전송될 수 있습니다:
수집된 일부 데이터는 제3자와 공유될 수 있으며, 아래의 자세한 설명을 참조하십시오:
Centrale Fillers를 대신하여 개인 데이터를 처리하는 제3자 서비스 제공업체, 예를 들어 결제 및 신용 카드 사용(Payline 및 Paypal), 발송 및 배송(Boxtal, SendCloud, Mondial Relay, La Poste, Chronopost, DHL), 호스팅(Shopify Plus), 귀하의 데이터 관리 및 운영(WordPress Woo-commerce, Google Analytics, Metorik, Facebook Business, Pinterest, Instagram Business), 이메일 배포(Mailchimp, O2Switch mail), 연구 및 분석(Woo-commerce, Metorik, Google Analytics, Facebook Business) 등을 포함하여, 우리 사이트에서 제공되는 특정 서비스 및 기능의 관리를 위해. 제3자 서비스 제공업체의 서비스를 이용할 때, 우리는 귀하의 개인 데이터를 보호하기 위해 적절한 기술적 및 조직적 조치를 시행하도록 요구하는 계약을 체결합니다;
다른 제3자에게 필요한 경우:
– 정부 요청 또는 적용 가능한 법률 준수.
– 우리 사이트의 불법 사용 및/또는 이용 약관 위반 방지.
– 제3자의 청구에 대해 방어하기.
– 조사 및/또는 사기 예방을 위한 도움 제공.
귀하의 동의에 따라 다른 제3자.
C. 데이터 호스팅
Centrale Fillers 사이트는 Shopify Plus에 의해 호스팅됩니다.
호스팅 제공자는 이메일로 연락할 수 있습니다: plusspecialists@shopify.com
사이트에서 수집되고 처리된 데이터는 전적으로 유럽 연합 내에서 호스팅되고 처리됩니다.
제4조: 데이터 처리자 및 데이터 보호 책임자
A. 데이터 처리자
개인 데이터 처리자는: Paul LORHO입니다. 다음과 같은 방법으로 연락할 수 있습니다:
월요일 - 토요일. 이메일: support@centralefillers.com
데이터 처리자는 개인 데이터 처리의 목적과 수단을 결정할 책임이 있습니다.
B. 데이터 처리자의 의무
데이터 처리자는 수집된 개인 데이터를 보호하고, 사용자가 알지 못한 채 제3자에게 전달하지 않으며, 이러한 데이터가 수집된 목적을 준수할 것을 약속합니다.
사이트는 SSL 인증서를 보유하고 있어 사이트를 통해 전송되는 정보와 데이터가 안전하다는 것을 보장합니다.
SSL 인증서("Secure Socket Layer" 인증서)는 사용자와 사이트 간에 교환되는 데이터를 보호하는 것을 목적으로 합니다.
또한 데이터 처리자는 데이터 수정 또는 삭제 시 사용자에게 통지할 것을 약속하며, 이는 사용자에게 불균형한 형식, 비용 및 절차를 초래하지 않는 한입니다.
사용자의 개인 데이터의 무결성, 기밀성 또는 보안이 손상된 경우, 데이터 처리자는 모든 수단을 통해 사용자에게 알릴 것을 약속합니다.
C. 데이터 보호 책임자
또한 사용자는 다음 사람이 데이터 보호 책임자로 임명되었음을 통보받습니다: 외부 DPO.
데이터 보호 책임자의 역할은 개인 데이터의 수집 및 처리와 관련된 국가 및 초국가적 규정을 잘 이행하도록 보장하는 것입니다. 때때로 DPO(데이터 보호 책임자)라고도 불립니다.
데이터 보호 책임자에게는 다음과 같은 방법으로 연락할 수 있습니다:
수요일부터 금요일까지 오전 9시 - 오후 6시 - 이메일: support@centralefillers.com
제5조: 사용자 권리
개인 데이터 처리에 관한 규정에 따라 사용자는 아래에 열거된 권리를 가지고 있습니다.
데이터 처리 책임자가 요청을 수용하기 위해 사용자는 다음을 제공해야 합니다: 이름과 성, 이메일 주소, 그리고 관련이 있을 경우 계정 번호 또는 개인 공간 또는 구독자 번호.
데이터 처리 책임자는 사용자의 요청에 대해 최대 30(삼십) 일 이내에 응답해야 합니다.
A. 사용자의 데이터 수집 및 처리에 관한 권리 소개
a. 접근, 수정 및 삭제 권리
사용자는 다음에 명시된 절차를 준수하여 자신의 데이터에 대한 접근, 업데이트, 수정 또는 삭제 요청을 할 수 있습니다:
사용자는 요청의 목적을 명시하고 위에 제공된 연락 이메일 주소를 사용하여 개인 데이터 처리 책임자에게 이메일을 보내야 합니다.
사용자는 개인 공간이 있는 경우 다음 절차를 따라 개인 공간 삭제를 요청할 권리가 있습니다:
사용자는 개인 공간의 식별자를 명시하여 개인 데이터 처리 책임자에게 이메일을 보내야 합니다. 삭제 요청은 10 영업일 이내에 처리됩니다.
b. 데이터 이동 권리
사용자는 사이트가 보유한 개인 데이터의 이동을 다른 사이트로 요청할 권리가 있으며, 다음 절차를 준수해야 합니다:
사용자는 데이터 처리 책임자에게 개인 데이터의 이동 요청을 하여야 하며, 위에 명시된 이메일 주소로 이메일을 보내야 합니다.
c. 데이터 처리의 제한 및 반대 권리
사용자는 사이트에 의해 자신의 데이터 처리 제한 요청 또는 반대를 할 권리가 있으며, 사이트는 정당하고 긴급한 사유가 존재함을 입증하지 않는 한 이를 거부할 수 없습니다.
사용자는 자신의 데이터 처리 제한 요청 또는 데이터 처리에 대한 반대를 하기 위해 다음 절차를 따라야 합니다:
사용자는 데이터 처리 책임자에게 개인 데이터 처리 제한 요청을 하여야 하며, 위에 명시된 이메일 주소로 이메일을 보내야 합니다.
d. 자동화된 절차에만 근거한 결정의 대상이 되지 않을 권리
2016/679호 규정의 조항에 따라, 사용자는 법적 효과를 미치거나 유사하게 중요한 영향을 미치는 경우 자동화된 절차에만 근거한 결정의 대상이 되지 않을 권리가 있습니다.
e. 사망 후 데이터의 운명을 결정할 권리
사용자는 사망할 경우 수집 및 처리된 데이터의 처리를 어떻게 할 것인지 조직할 수 있음을 상기시킵니다. 이는 2016년 10월 7일자 법률 제2016-1321에 따라 이루어집니다.
f. 관할 감독 기관에 제소할 권리
데이터 처리 책임자가 사용자의 요청에 응답하지 않기로 결정한 경우, 사용자가 이 결정을 이의 제기하고 싶거나, 위에 열거된 권리 중 하나가 침해되었다고 생각하는 경우, 그는 CNIL(국가 정보 및 자유 위원회, https://www.cnil.fr) 또는 관할 법원에 제소할 권리가 있습니다.
B. 미성년자의 개인 데이터
유럽 규정 2016/679 제8조 및 정보통신법에 따라, 15세 이상의 미성년자만이 자신의 개인 데이터 처리에 동의할 수 있습니다.
사용자가 15세 미만의 미성년자인 경우, 개인 데이터가 수집되고 처리되기 위해서는 법적 대리인의 동의가 필요합니다.
사이트의 편집자는 사용자가 15세 이상인지, 또는 사이트를 탐색하기 전에 법적 대리인의 동의를 받았는지를 확인할 권리를 보유합니다.
제6조: “쿠키” 파일의 사용
사이트는 “쿠키” 기술을 사용할 수 있습니다.
“쿠키”는 사용자의 탐색 습관과 관련된 정보를 포함하는 작은 크기의 파일(4KB 미만)로, 사이트가 사용자의 하드 드라이브에 저장합니다.
이 파일들은 통계 및 트래픽 정보를 처리하고, 탐색을 용이하게 하며, 사용자의 편의를 위해 서비스를 개선하는 데 도움을 줍니다.
개인 데이터의 저장 및 분석을 포함하는 “쿠키” 파일 사용에 대해서는 사용자의 동의가 반드시 필요합니다.
사용자의 동의는 최대 13(열세) 개월 동안 유효한 것으로 간주됩니다. 이 기간이 끝나면 사이트는 사용자의 하드 드라이브에 “쿠키” 파일을 저장하기 위한 허가를 다시 요청할 것입니다.
a. 사용자가 사이트에 의해 “쿠키” 파일 사용에 반대하는 경우
사용자는 브라우저 소프트웨어를 설정하여 이러한 “쿠키” 파일의 저장을 반대할 수 있음을 알려드립니다.
정보를 위해 사용자는 다음 주소에서 “쿠키” 파일의 저장을 반대하기 위해 브라우저 소프트웨어를 설정하는 방법을 찾을 수 있습니다:
- 크롬 : https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=fr
- 파이어폭스 :https://support.mozilla.org/fr/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
- 사파리 : https://www.apple.com/legal/privacy/fr-ww/
- 인터넷 익스플로러 :https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
- 오페라 : https://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/
사용자가 "쿠키" 파일을 비활성화하기로 결정하는 경우, 사이트 탐색을 계속할 수 있습니다. 그러나 이 조작으로 인해 발생하는 사이트의 모든 오작동은 사이트 운영자의 책임으로 간주될 수 없습니다.
b. 사이트에서 사용되는 "쿠키" 파일의 설명
사이트의 운영자는 사용자가 탐색하는 동안 다음 쿠키가 사용됨을 알립니다:
Shopify
목적: Shopify 로그인 쿠키
보존 기간: 30일
설명: 귀하를 연결 상태로 유지하기 위한 쿠키입니다.
Klavyio
목적: 이 쿠키는 뉴스레터 구독을 추적하는 데 사용됩니다.
보존 기간: 365일
설명: 이 쿠키는 뉴스레터 구독 및 결제 시 고객의 이메일 주소를 추적하는 데 사용됩니다. Klavyio는 리마케팅 목적으로 사용자 입력에서 수집된 정보를 저장하기 위해 쿠키를 사용합니다.
Google 태그 관리자, Google 애널리틱스 4 (G4):
목적: 트래픽 분석
보존 기간: 365일
설명: 귀하의 사이트 사용과 관련하여 우리 플랫폼을 개선하기 위한 쿠키입니다.
Google 전환 추적 / 링크 / 더블 클릭 / 리마케팅 / Google Ads:
목적: 마케팅 추적 및 사용자 유지
보존 기간: 365일
설명: 광고 및 공지에 따라 판매를 추적하고 할당하기 위한 쿠키입니다.
사용자에게 이 사이트가 고유한 개인정보 보호정책과 사이트와 다를 수 있는 이용 약관을 가지고 있음을 알립니다. 사이트의 운영자는 사용자에게 이러한 사이트의 개인정보 보호정책 및 이용 약관을 참조할 것을 권장합니다.
제7조: 개인정보 보호정책 수정 조건
본 개인정보 보호정책은 아래의 주소에서 언제든지 열람할 수 있습니다:
https://www.centralefillers.com/politique-de-confidentialite/
사이트의 운영자는 현행 법률에 대한 준수를 보장하기 위해 이를 수정할 권리를 보유합니다.
따라서 사용자는 최신 변경 사항을 확인하기 위해 정기적으로 이 개인정보 보호정책을 참조할 것을 권장합니다.
사용자에게 본 개인정보 보호정책의 마지막 업데이트가 다음과 같이 이루어졌음을 알립니다: 2025년 6월 20일
제8조: 사용자의 개인정보 보호정책 수락
사이트를 탐색함으로써 사용자는 본 개인정보 보호정책을 읽고 이해했음을 확인하며, 특히 개인 데이터의 수집 및 처리와 쿠키 파일의 사용에 관한 조건을 수락합니다.
