판매 조건 (CGV)
1. 판매자 식별
사이트 www.centralefillers.com 에 의해 운영됩니다:
Bellros Trading Ltd 키프로스 법인 주소: Kyriakou Matsi 16, Eagle House, 6th floor, 1082, Nicosie, Chypre 등록 번호: HE467761 부가세 번호: CY60140256P 연락 이메일: support@centralefillers.com
사이트 사용은 본 약관에 대한 전적인 수용을 의미합니다. 사용자는 정기적으로 약관을 확인할 것을 권장하며, 판매자는 언제든지 이를 수정할 권리를 보유합니다.
2. 활동 및 제품 설명
Centrale Fillers는 자격을 갖춘 의료 전문가에 의한 전문적인 용도로만 사용되는 CE 마크가 부여된 의료기기(피부 필러, 리프팅 실, 메조테라피 제품, 주사 액세서리) 및 화장품을 온라인으로 판매하는 플랫폼입니다.
판매되는 모든 의료기기는 규정 (EU) 2017/745에 따라 CE 마크를 부여받습니다. 미용 목적의 필러 임플란트를 포함한 MDR의 부록 XVI의 기기는 적용 가능한 공통 사양을 설정하는 시행 규정 (EU) 2022/2346에 따라 판매됩니다.
각 제품의 추적 가능성은 CE 마크, 배치 번호 및 유통기한에 의해 보장되며, 이는 각 단위에서 확인할 수 있습니다.
유통기한 : 판매되는 제품은 배송일로부터 최소 3개월의 유통기한을 보유합니다. Centrale Fillers는 요청 시 유통기한이 더 긴 제품을 제공할 수 있습니다.
예외를 제외하고:
유통기한이 가까운 제품에 대해 명시적으로 판매되는 프로모션. 이러한 제품의 유통기한은 제품 정보에서 명확하게 확인할 수 있으며, 유통기한이 가까운 이유로 명시적으로 할인됩니다.
3. 전문적인 용도 전용 및 구매자의 책임
3.1 허용된 공공
사이트에서 판매되는 의료기기는 전문적인 용도로만 사용되며, 구매자의 활동 국가에서 적용되는 규정에 따라 자격을 갖춘 의료 전문가에 의해서만 관리되어야 합니다. 이는 규정 (EU) 2017/745, 시행 규정 (EU) 2022/2346에 따릅니다.
의료 기기 페이지에 대한 접근은 사전 전문성 선언에 따라 조건이 부여됩니다. 이러한 제품의 주문은 또한 구매 과정에서 명시적인 서약 선언을 요구합니다.
구매자의 약속
주문을 확인함으로써, 구매자는 다음을 선언하고 인정합니다:
- 자격을 갖춘 의료 전문가이거나 전문적인 용도로 의료 기기를 구매할 수 있는 권한이 있는 구매자이다
- 주문한 제품의 사용 설명서 및 관리 조건을 숙지하였음을 확인하다
- 이 제품의 관리는 적용 가능한 규정에 따라 자격을 갖춘 의료 전문가에 의해 독점적으로 수행되어야 함을 이해하다
- 주문한 제품의 사용에 대한 전적인 책임을 지다
판매자의 책임 면제
Centrale Fillers는 제품의 비적합한 사용, 자격이 없는 사람에 의한 관리 또는 그러한 사용의 결과에 대해 책임을 지지 않습니다. 구매자는 비적합한 사용으로 인해 발생하는 제3자의 모든 청구에 대해 Centrale Fillers를 면책할 것을 약속합니다.
프랑스에 적용되는 조항
프랑스에서는 2024년 7월부터 적용되는 규제 조항에 따라, 전문적인 용도로 사용되는 주사형 의료 기기의 판매는 다음과 같이 제한됩니다:
- 의사 및 치과의사에 대해, RPPS 번호의 유효성을 확인하고 배송 주소가 진료소에 해당하는지 확인한 후에 가능합니다.
- B2B 유통 회사에 대해, 3개월 이내의 KBIS를 제공하거나 SIRET 번호의 유효성을 확인하고, 의사 및 치과의사에 대한 재판매 활동에 대한 ANSM에 대한 신고 증명서 및 법인 본사 또는 해당 법인의 지사에 해당하는 배송 주소를 제공해야 합니다.
다른 관할권에 적용되는 조항
모든 다른 관할권에 대해, 구매자는 자신의 활동 국가에서 의료 기기의 취득, 보유 및 사용에 적용되는 규칙에 대해 정보를 받았음을 인정하며, 그 준수에 대한 책임을 집니다. 구매자는 제품이 현지 법률에 따라 적절히 자격을 갖춘 의료 전문가에 의해 독점적으로 관리되도록 할 것을 약속합니다.
유럽 연합 외의 수출
유럽연합 외의 모든 배송에 대해 구매자는 자국에서 수입업체로 활동합니다. 이로 인해, 그는 시장 출시 허가, 현지 보건 당국에 대한 등록, 세금 및 관세, 자국에서 시행되는 의료 기기의 사용 규칙을 포함하여 적용 가능한 현지 규정을 준수할 책임이 있습니다. Centrale Fillers는 구매자가 이러한 현지 의무를 준수하지 않아 발생하는 결과에 대해 책임을 지지 않습니다.
4. 주문 및 결제
사이트에서 이루어진 모든 주문은 구매자가 제안된 결제 수단(신용카드, 송금)을 통해 즉시 해당 금액을 지불해야 합니다. 지연 또는 미지급의 경우 법적 조치가 취해질 수 있습니다.
5. 배송
제공되는 배송 옵션은 목적지 국가에 따라 다르게 표시됩니다. 배송 시간은 운송 파트너에게 귀속됩니다. Centrale Fillers는 실험실에서의 공급 시간에 따라 적절한 시간 내에 배송할 권리를 보유합니다.
제품은 의료 기기의 보존 요구 사항에 부합하는 조건으로 발송됩니다.
6. 철회권
6.1 기한 및 조건
Centrale Fillers는 상품 수령일로부터 14일의 철회 기간을 부여합니다. 이 기한은 토요일, 일요일 또는 공휴일에 종료되는 경우 다음 영업일로 연장됩니다.
구매자는 모든 방법(접수증, 이메일 등)으로 기한 준수를 증명해야 합니다. support@centralefillers.com 기한 만료 전에).
6.2 제외 사항
개봉되거나 밀봉이 해제된 제품에 대해서는 환불이나 반품이 허용되지 않습니다. 판매되는 의료 기기는 멸균되어 있으며, 일회용으로 사용해야 하며, 의료 전문가의 관리 하에 intact 상태를 유지해야 합니다.
유럽연합 외의 국제 주문에 대해서는 행정적, 세관적 및 물류적 복잡성으로 인해 반품이 허용되지 않습니다.
6.3 환불 조건
환불은 원래 결제 수단으로 이루어지며, 별도의 합의가 없는 한 그렇습니다. 반품 비용은 고객이 부담하며, 예외(결함 있는 제품, 주문 오류)가 있습니다. 반품 고정 비용: 프랑스 8 € 부가세 별도, 유럽연합 10 € 부가세 별도, 스위스 15 € 부가세 별도.
국제(유럽연합 외)에서 반품하는 경우, Centrale Fillers는 관세 및 추가 세금 환불을 하지 않을 권리를 보유합니다.
7. 결함 있는 제품, 분실, 손상
분실, 손상 또는 결함이 발견된 경우:
- 구매자는 즉시 Centrale Fillers에 통지합니다. support@centralefillers.com
- 물리적 증거가 제출되면, Centrale Fillers는 관련 품목에 비례하여 제품의 환불 또는 재발송을 진행합니다.
- 반품 비용은 Centrale Fillers가 부담합니다.
Centrale Fillers 보험 : 이메일로 신고된 도난 또는 분실된 소포의 경우, 조사가 완료된 후 재발송이 고려될 수 있습니다. 이 보험은 증거 없이 자동 환불 또는 재발송을 보장하지 않습니다.
8. 물질 감시
판매자의 감시 의무(규정 (EU) 2017/745의 제 14, 83조 및 그 이후 조항)에 따라, 구매자는 제품 사용과 관련된 모든 사고, 부작용 또는 오작동을 즉시 통지할 것을 약속합니다. support@centralefillers.com.
Centrale Fillers는 관련 제조업체 및 필요한 경우 적용 가능한 규제 의무에 따라 관할 당국에 이 정보를 전달합니다.
9. 개인 데이터 보호
Centrale Fillers는 (EU) 2016/679 규정(RGPD) 및 적용 가능한 법률에 따라 고객의 개인 데이터를 처리합니다.
9.1 목적 및 법적 근거
| 목적 | 법적 근거 | 보존 기간 |
|---|---|---|
| 주문 이행 | 계약 이행 (제 6.1.b RGPD) | 10년 (회계 의무) |
| 의료 기기의 추적 가능성 | 법적 의무 (제 6.1.c RGPD, 제 25조 EU 규정 2017/745) | 임플란트의 경우 15년, 기타 10년 |
| 물질 감시 | 법적 의무 | 15년 |
| 고객 관계 관리 | 정당한 이익 | 관계 기간 + 3년 |
9.2 관련자의 권리
사용자는 접근, 수정, 삭제, 제한, 이동 및 반대할 권리를 가집니다. 모든 요청은 다음으로 보내질 수 있습니다. support@centralefillers.com 신분증 사본과 함께.
9.3 데이터 전송
데이터는 계약 이행에 엄격히 필요한 파트너(운송업체, 물류 파트너) 및 물질 감시와 관련된 관할 당국에만 전송됩니다.
9.4 전화 마케팅
프랑스 소비자법 제 L.223-2조에 따라, 사용자는 Bloctel 반대 목록에 등록할 권리를 가집니다 (www.bloctel.gouv.fr).
10. 지적 재산권
사이트 또는 그 요소의 모든 복제, 표현, 수정 또는 적응은 Centrale Fillers의 사전 서면 허가 없이 금지되며, 지적 재산권 관련 법률에 따라 법적 조치를 받을 수 있습니다.
11. 책임의 제한
Centrale Fillers는 다음에 대해 책임을 지지 않습니다 :
- 부적합한 장비나 버그로 인한 사이트 사용과 관련된 물질적 손해
- 간접 손해 (시장 손실, 기회 손실)
- 인터랙티브 공간에 게시된 콘텐츠에 대해, Centrale Fillers는 법률 또는 데이터 보호를 위반하는 모든 콘텐츠를 사전 통지 없이 삭제할 권리를 보유합니다.
12. 쿠키 및 하이퍼링크
사이트는 탐색 및 청중 측정을 위해 쿠키를 사용합니다. 사용자는 브라우저를 설정하여 쿠키를 거부할 수 있으며, 이 설정은 특정 서비스에 대한 접근을 제한할 수 있습니다.
제3자 사이트에 대한 링크는 허가를 받아 설정되었습니다. Centrale Fillers는 그 내용의 확인이 불가능하며 이에 대한 책임을 지지 않습니다.
13. 적용 법률 및 관할권
본 약관은 Bellros Trading Ltd의 본사 및 실제 경영이 이루어지는 키프로스 법에 따릅니다.
본 약관의 해석 또는 이행과 관련된 모든 분쟁은 키프로스 법원의 관할에 속합니다.
앞서 언급한 조항은 다음을 해치지 않습니다 :
- 소비자의 일반 거주지에서 적용되는 소비자 보호에 관한 강행 규칙 (EU 규정 제593/2008, 이른바 "로마 I")
- 소비자를 포함한 분쟁에 적용되는 관할 규칙 (EU 규정 제1215/2012, 이른바 "브뤼셀 I bis")
14. 기타 조항
불가항력
Centrale Fillers는 불가항력의 경우 의무 불이행에 대해 책임을 지지 않습니다.
분리 가능성
본 약관의 조항 중 하나의 무효 또는 적용 불가능은 다른 조항의 유효성에 영향을 미치지 않습니다.
언어
본 약관은 프랑스어로 작성되었습니다. 번역이 있을 경우, 해석과 관련된 분쟁에서는 프랑스어 버전이 우선합니다.
15. 연락처
Centrale Fillers — Bellros Trading Ltd 고객 서비스 : support@centralefillers.com 전화 : +33 4 11 92 27 34 / +34 518 88 94 96 / +44 020 3966 2052 / +351 308 801 812 / +49 0800 0001 867 운영 시간 : 월요일 – 금요일, 9시 30분 – 17시 (CET)