ARTYKUŁ 1: PREAMBUŁA
Polityka prywatności dotyczy strony: Centrale Fillers.
Niniejsza polityka prywatności ma na celu przedstawienie użytkownikom serwisu:
- Sposób, w jaki zbierane i przetwarzane są ich dane osobowe. Jako dane osobowe należy traktować wszystkie dane, które mogą zidentyfikować użytkownika. Należą do nich imię i nazwisko, wiek, adres zamieszkania, adres e-mail, lokalizacja użytkownika oraz jego adres IP;
- Jakie są prawa użytkowników dotyczące tych danych;
- Kto jest odpowiedzialny za przetwarzanie danych osobowych zbieranych i przetwarzanych;
- Komu te dane są przekazywane;
- Ewentualnie, polityka strony dotycząca plików „cookies”.
"Ta polityka prywatności uzupełnia informacje prawne oraz Ogólne Warunki Użytkowania, które użytkownicy mogą znaleźć pod poniższym adresem."
ARTYKUŁ 2: OGÓLNE ZASADY DOTYCZĄCE ZBIERANIA I PRZETWARZANIA DANYCH
Zgodnie z postanowieniami artykułu 5 Rozporządzenia europejskiego 2016/679, zbieranie i przetwarzanie danych użytkowników strony internetowej odbywa się zgodnie z następującymi zasadami:
- Legalność, lojalność i przejrzystość: dane mogą być zbierane i przetwarzane tylko za zgodą użytkownika będącego właścicielem danych. Za każdym razem, gdy będą zbierane dane osobowe, użytkownik zostanie poinformowany, że jego dane są zbierane oraz w jakim celu są zbierane;
- Ograniczone cele: zbieranie i przetwarzanie danych są realizowane w celu osiągnięcia jednego lub kilku celów określonych w niniejszych ogólnych warunkach użytkowania;
- Minimalizacja zbierania i przetwarzania danych: zbierane są tylko dane niezbędne do prawidłowego realizowania celów, które są realizowane przez stronę;
- Zachowanie danych w ograniczonym czasie: dane są przechowywane przez ograniczony czas, o którym użytkownik jest informowany. Gdy ta informacja nie może być przekazana, użytkownik jest informowany o kryteriach używanych do określenia czasu przechowywania;
- Integracja i poufność zbieranych i przetwarzanych danych: administrator danych zobowiązuje się do zapewnienia integralności i poufności zbieranych danych.
Aby były legalne, zgodnie z wymaganiami artykułu 6 rozporządzenia europejskiego 2016/679, zbieranie i przetwarzanie danych osobowych może mieć miejsce tylko wtedy, gdy spełnia co najmniej jeden z poniższych warunków:
- Użytkownik wyraźnie zgodził się na przetwarzanie;
- Przetwarzanie jest niezbędne do prawidłowego wykonania umowy;
- Przetwarzanie odpowiada obowiązkowi prawnemu;
- "Leczenie jest uzasadnione koniecznością związaną z ochroną żywotnych interesów osoby, której to dotyczy, lub innej osoby fizycznej;"
- "Przetwarzanie może być uzasadnione koniecznością związaną z realizacją misji o charakterze publicznym lub wynikającą z wykonywania władzy publicznej;"
- "Przetwarzanie i zbieranie danych osobowych są niezbędne do realizacji uzasadnionych i prywatnych interesów administratora danych lub osoby trzeciej."
ARTYKUŁ 3: DANE OSOBOWE ZBIERANE I PRZETWARZANE W RAMACH NAWIGACJI NA STRONIE
A. DANE ZEBRANE I PRZETWARZANE ORAZ SPOSÓB ZBIERANIA
Dane osobowe zebrane na stronie Centrale Fillers są następujące:
Informacje o użytkowniku i koncie:
– Pseudonim
– Hasło
– Unikalny identyfikator użytkownika
Adres do fakturowania i dostawy:
– Kraj
– Numer i nazwa ulicy
– Miasto
– Kod pocztowy
Dane osobowe służące do identyfikacji naszych klientów i realizacji ich zamówienia:
– Imię
– Nazwa
– Adres Email
– Telefon
– Status (zawodowy lub prywatny)
– Nazwa firmy
– Numer VAT UE
– Wybrany środek transportu
– Płatność z VAT lub bez VAT
– Wybór metody płatności
– Dane bankowe (przez Paypal lub Payline, zabezpieczone terminale bankowe osób trzecich)
Statystyki nawigacji i zachowania na naszej stronie:
– Źródło wizyt
– Liczba sesji
– Odwiedzone strony
– Czas spędzony na odwiedzanych stronach
– Koszyk (kwota, produkty, wskaźnik porzucenia itp.)
– ID urządzenia
– Lokalizacja
– Typ urządzenia
– Ciasteczka
– Adresy IP
– Dane identyfikujące Twoją przeglądarkę internetową i jej wersję
– Pixele i znaczniki internetowe używane (strona, media społecznościowe)
Dane osobowe:
– Historia zakupów
– Informacje o płatności
– Historia rozmów i dokumentów z naszym wsparciem klienta
Preferencje osobiste:
– Twoja lista życzeń
– Twoje preferencje marketingowe i pliki cookie.
Dane te są zbierane, gdy użytkownik wykonuje jedną z następujących operacji na stronie:
Z zastrzeżeniem akceptacji naszych plików cookie statystycznych i/lub marketingowych:
Gdy użytkownik kupuje produkt na naszej stronie, zachowamy (na określony czas, zobacz naszą politykę plików cookie) i wykorzystamy przekazane dane w celu zrealizowania jego zamówienia.
Gdy użytkownik zapisuje się do naszego newslettera, jego adres e-mail jest przechowywany za pomocą naszego bezpiecznego narzędzia do e-mailingu MailChimp, aby mógł otrzymywać nasze najnowsze nowości, promocje i informacje związane z działalnością naszej strony.
Od momentu, gdy użytkownik odwiedza naszą stronę internetową, nawigacja i zachowanie na naszej stronie będą przechowywane przez określony czas (zobacz naszą politykę plików cookie), aby lepiej zrozumieć i w ten sposób poprawić doświadczenie użytkownika.
Gdy użytkownik tworzy koszyk, przechowujemy różne informacje wymienione przez określony czas, aby lepiej zrozumieć i spróbować poprawić naszą ofertę.
Ponadto, podczas płatności na stronie, w systemach informatycznych wydawcy strony zostanie zachowany dowód transakcji obejmujący zamówienie i fakturę.
"Administrator danych będzie przechowywał w swoich systemach informatycznych na stronie oraz w rozsądnych warunkach bezpieczeństwa wszystkie zebrane dane przez okres: 5 lat."
Zbieranie i przetwarzanie danych odpowiada następującym celom:
Aby nasza strona internetowa działała poprawnie:
Jeśli chcesz złożyć zamówienie na naszej stronie e-commerce, musisz przynajmniej utworzyć koszyk, wypełnić nasz formularz fakturowania (i dostawy, jeśli adresy są różne), zatwierdzić swoje zamówienie i zapłacić wybraną metodą płatności.
Używamy danych osobowych, które nam przekazujesz, w tym samym celu dla naszych działań funkcjonalnych. Na przykład: gdy dokonujesz zakupu, wykorzystujemy te informacje do celów księgowych, audytowych oraz innych wewnętrznych zastosowań. Możemy używać danych osobowych dotyczących sposobu, w jaki korzystasz z naszych produktów, aby poprawić Twoje doświadczenia jako klienta i pomóc nam zidentyfikować problemy techniczne lub serwisowe, aby je rozwiązać.
Aby przekazać informacje o naszych usługach, produktach i promocjach:
Jeśli się na to zgodzisz, przekażemy Ci komunikaty marketingowe oraz e-maile informacyjne dotyczące produktów, usług i promocji Centrale Fillers. Oczywiście możesz zrezygnować w dowolnym momencie po wyrażeniu zgody.
Jeśli jesteś naszym klientem (złożyłeś u nas zamówienie lub więcej), możemy wykorzystać dane kontaktowe, które podałeś, aby wysyłać Ci komunikaty marketingowe dotyczące podobnych produktów lub usług, gdy prawo na to pozwala (chyba że je odrzuciłeś).
Dla ochrony praw, dóbr i bezpieczeństwa wszystkich stron zaangażowanych na naszej stronie:
"Wykorzystujemy również Twoje dane osobowe dotyczące sposobu, w jaki korzystasz z naszej strony, aby wykrywać i/lub zapobiegać oszustwom, nielegalnym użyciom, naruszeniom naszych OGÓLNYCH WARUNKÓW UMOWY, wszelkim nadużyciom oraz aby dostosować się do obowiązujących przepisów prawnych."
Do badań statystycznych i analitycznych:
Możemy wykorzystać dane dotyczące tego, jak nasi odwiedzający korzystają z naszej strony internetowej i mediów społecznościowych, aby lepiej zrozumieć preferencje i zachowania naszych klientów.
Na przykład: Dzięki zbieraniu pewnych informacji na temat tego, jak odwiedzający szukają i znajdują produkty na naszej stronie, możemy poprawić organizację/prezentację promowanych produktów.
Inne możliwe cele:
Możemy ewentualnie wykorzystać Twoje dane osobowe do innych celów; jeśli to nastąpi, dostarczymy Ci niezbędne informacje i poprosimy o zgodę, jeśli będzie to konieczne.
B. PRZEKAZYWANIE DANYCH STRONOM TRZECIM
Dane mogą być przekazywane do poniżej wymienionych stron trzecich:
Niektóre zebrane dane mogą być udostępniane osobom trzecim, zobacz szczegółowe wyjaśnienia poniżej:
Usługodawcy zewnętrzni przetwarzający dane osobowe w imieniu Centrale Fillers, na przykład do płatności i korzystania z kart kredytowych (Payline i Paypal), wysyłek i dostaw (Boxtal, SendCloud, Mondial Relay, La Poste, Chronopost, DHL), hostingu (Shopify plus), administracji i zarządzania Twoimi danymi (WordPress Woo-commerce, Google Analytics, Metorik, Facebook Business, Pinterest, Instagram Business), dystrybucji e-maili (Mailchimp, O2Switch mail), badań i analiz (Woo-commerce, Metorik, Google Analytics, Facebook Business), a także do administracji niektórych usług i funkcji dostępnych na naszej stronie. Kiedy korzystamy z usług dostawców zewnętrznych, zawieramy umowy, które zobowiązują ich do wdrożenia odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych w celu ochrony Twoich danych osobowych;
Inne strony w zakresie, w jakim jest to konieczne do:
– Dostosować się do żądania rządowego lub obowiązującego prawa
– Zapobiegać nielegalnemu korzystaniu z naszej strony i/lub naruszeniu naszych OGÓLNYCH WARUNKÓW SPRZEDAŻY
– Bronić się przed roszczeniami osób trzecich
– Zapewnić naszą pomoc w ramach dochodzeń i/lub zapobiegania oszustwom.
Inne strony zgodnie z Twoją zgodą.
C. ZARZĄDZANIE DANYMI
Strona Centrale Fillers jest hostowana przez: Shopify Plus
Dostawca usług hostingowych może być kontaktowany pod adresem e-mail: plusspecialists@shopify.com
Dane zbierane i przetwarzane przez stronę są wyłącznie hostowane i przetwarzane w obrębie Unii Europejskiej.
ARTYKUŁ 4: ADMINISTRATOR DANYCH I DELEGAT DO OCHRONY DANYCH
A. ADMINISTRATOR DANYCH
Osobą odpowiedzialną za przetwarzanie danych osobowych jest: Paul LORHO. Można się z nim skontaktować w następujący sposób:
Poniedziałek – Sobota. Przez email: support@centralefillers.com
Administrator danych jest odpowiedzialny za określenie celów i środków wykorzystywanych do przetwarzania danych osobowych.
B. OBOWIĄZKI ADMINISTRATORA DANYCH
Administrator danych zobowiązuje się do ochrony zebranych danych osobowych, do nieprzekazywania ich osobom trzecim bez poinformowania użytkownika oraz do przestrzegania celów, dla których te dane zostały zebrane.
Strona posiada certyfikat SSL, aby zapewnić, że informacje i transfer danych przechodzących przez stronę są zabezpieczone.
Certyfikat SSL („Secure Socket Layer” Certificate) ma na celu zabezpieczenie danych wymienianych między użytkownikiem a stroną.
Ponadto administrator danych zobowiązuje się powiadomić użytkownika w przypadku sprostowania lub usunięcia danych, chyba że wiązałoby się to z nieproporcjonalnymi formalnościami, kosztami i działaniami.
W przypadku, gdy integralność, poufność lub bezpieczeństwo danych osobowych użytkownika zostanie naruszone, administrator danych zobowiązuje się poinformować użytkownika wszelkimi dostępnymi środkami.
C. DELEGAT DO SPRAW OCHRONY DANYCH
Ponadto użytkownik jest informowany, że następująca osoba została mianowana Inspektorem Ochrony Danych: DPO Externalizowany.
Rola Inspektora Ochrony Danych polega na zapewnieniu prawidłowego wdrożenia krajowych i supranationalnych przepisów dotyczących zbierania i przetwarzania danych osobowych. Czasami nazywany jest DPO (Inspektor Ochrony Danych).
Inspektor ochrony danych może być kontaktowany w następujący sposób:
Dostępny od środy do piątku w godzinach 9:00 – 18:00 – E-mail: support@centralefillers.com
ARTYKUŁ 5: PRAWA UŻYTKOWNIKA
Zgodnie z przepisami dotyczącymi przetwarzania danych osobowych, użytkownik posiada poniżej wymienione prawa.
Aby administrator danych mógł uwzględnić jego prośbę, użytkownik jest zobowiązany do podania: swojego imienia i nazwiska oraz adresu e-mail, a jeśli to istotne, numeru konta lub przestrzeni osobistej lub subskrypcyjnej.
Administrator danych jest zobowiązany do udzielenia odpowiedzi użytkownikowi w terminie maksymalnie 30 (trzydziestu) dni.
A. PREZENTACJA PRAW UŻYTKOWNIKA W ZAKRESIE ZBIERANIA I PRZETWARZANIA DANYCH
a. Prawo dostępu, prawo do sprostowania i prawo do usunięcia
Użytkownik może zapoznać się, zaktualizować, zmodyfikować lub zażądać usunięcia danych go dotyczących, przestrzegając poniższej procedury:
Użytkownik musi wysłać e-mail do administratora danych osobowych, wskazując cel swojej prośby i korzystając z podanego wyżej adresu e-mail kontaktowego.
Jeśli posiada, użytkownik ma prawo zażądać usunięcia swojego konta osobistego, postępując zgodnie z następującą procedurą:
Użytkownik musi wysłać e-mail do administratora danych osobowych, podając swój identyfikator konta. Wniosek o usunięcie zostanie rozpatrzony w ciągu 10 dni roboczych.
b. Prawo do przenoszenia danych
Użytkownik ma prawo żądać przeniesienia swoich danych osobowych, przechowywanych przez serwis, do innego serwisu, zgodnie z poniższą procedurą:
Użytkownik musi złożyć wniosek o przeniesienie swoich danych osobowych do administratora danych, wysyłając e-mail na powyżej podany adres.
c. Prawo do ograniczenia i sprzeciwu wobec przetwarzania danych
Użytkownik ma prawo żądać ograniczenia lub sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych przez stronę, przy czym strona nie może odmówić, chyba że udowodni istnienie uzasadnionych i ważnych powodów, które mogą przeważać nad interesami oraz prawami i wolnościami użytkownika.
Aby zażądać ograniczenia przetwarzania swoich danych lub zgłosić sprzeciw wobec przetwarzania swoich danych, użytkownik musi postępować zgodnie z następującą procedurą:
Użytkownik musi złożyć wniosek o ograniczenie przetwarzania swoich danych osobowych do administratora danych, wysyłając e-mail na powyżej podany adres.
d. Prawo do niebycia przedmiotem decyzji opartej wyłącznie na zautomatyzowanym procesie
Zgodnie z postanowieniami rozporządzenia 2016/679, użytkownik ma prawo nie być przedmiotem decyzji opartej wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, jeśli decyzja ta wywołuje skutki prawne dotyczące użytkownika lub w podobny sposób znacząco go wpływa.
e. Prawo do określenia losu danych po śmierci
Użytkownik jest przypominany, że może zorganizować, co powinno się stać z jego danymi zbieranymi i przetwarzanymi w przypadku jego śmierci, zgodnie z ustawą nr 2016-1321 z dnia 7 października 2016 roku.
f. Prawo do zwrócenia się do właściwego organu nadzorczego
W przypadku, gdy administrator danych zdecyduje się nie odpowiedzieć na żądanie użytkownika, a użytkownik chce zakwestionować tę decyzję lub uważa, że naruszono jedno z powyżej wymienionych praw, ma prawo zgłosić sprawę do CNIL (Krajowa Komisja Informatyki i Wolności, https://www.cnil.fr) lub do właściwego sądu.
B. DANE OSOBOWE OSÓB NIEPEŁNOLETNICH
Zgodnie z postanowieniami artykułu 8 rozporządzenia europejskiego 2016/679 oraz ustawy o ochronie danych osobowych, tylko osoby niepełnoletnie w wieku 15 lat lub starsze mogą wyrazić zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych.
Jeśli użytkownik jest nieletni, mający mniej niż 15 lat, wymagane będzie uzyskanie zgody przedstawiciela ustawowego, aby dane osobowe mogły być zbierane i przetwarzane.
Wydawca serwisu zastrzega sobie prawo do weryfikacji wszelkimi środkami, że użytkownik ma więcej niż 15 lat lub że uzyskał zgodę przedstawiciela prawnego przed przeglądaniem strony.
ARTYKUŁ 6: WYKORZYSTANIE PLIKÓW „COOKIES”
Strona może korzystać z technik „ciasteczek”.
"Cookie" to mały plik (mniej niż 4 kB), przechowywany przez stronę na dysku twardym użytkownika, zawierający informacje dotyczące nawyków przeglądania użytkownika.
Te pliki umożliwiają mu przetwarzanie statystyk i informacji o ruchu, ułatwiają nawigację oraz poprawiają usługę dla komfortu użytkownika.
Aby korzystać z plików „cookies” związanych z przechowywaniem i analizą danych osobowych, konieczne jest uzyskanie zgody użytkownika.
Zgoda użytkownika jest uważana za ważną przez maksymalnie 13 (trzynaście) miesięcy. Po upływie tego okresu strona ponownie poprosi użytkownika o zezwolenie na zapisanie plików „cookies” na jego dysku twardym.
a. Sprzeciw użytkownika wobec używania plików „cookies” przez stronę
Użytkownik zostaje poinformowany, że może sprzeciwić się zapisowi tych plików „cookies”, konfigurując swoje oprogramowanie przeglądarki.
Dla informacji, użytkownik może znaleźć pod następującymi adresami kroki do podjęcia w celu skonfigurowania swojego oprogramowania przeglądarki, aby sprzeciwić się zapisywaniu plików „cookies”:
- Chrome : https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=fr
- Firefox :https://support.mozilla.org/pl/kb/wlaczanie-i-wylaczanie-ciasteczek-preferencje-strony
- Safari : https://www.apple.com/legal/privacy/fr-ww/
- Internet-Explorer: https://support.microsoft.com/pl-pl/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
- Opera : https://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/
W przypadku, gdy użytkownik zdecyduje się dezaktywować pliki „cookies”, będzie mógł kontynuować przeglądanie strony. Niemniej jednak wszelkie nieprawidłowości w działaniu strony spowodowane tą manipulacją nie mogą być uznawane za winę wydawcy strony.
b. Opis plików „cookies” używanych przez stronę
Wydawca strony zwraca uwagę użytkownika na fakt, że podczas jego przeglądania używane są następujące pliki cookie:
Shopify
Cel: Cookie logowania Shopify
Czas przechowywania: 30 dni
Opis: Ciasteczko, aby utrzymać Cię w stanie połączenia
Klavyio
Cel: Ten plik cookie jest używany do śledzenia zapisów na newsletter.
Czas przechowywania: 365 dni
Opis: Te pliki cookie są używane do śledzenia zapisów na newsletter oraz adresów e-mail klientów przy kasie. Klavyio wykorzystuje pliki cookie do przechowywania informacji zebranych z wpisów użytkowników w celach remarketingowych.
Google Tag Manager, Google Analytics 4 (G4) :
Cel: Analiza Ruchu
Czas przechowywania: 365 dni
Opis: Ciasteczko mające na celu poprawę naszej platformy w związku z korzystaniem z naszej strony internetowej.
Śledzenie konwersji Google / Linker / Double Click / Remarketing / Google Ads :
Cel: Monitorowanie marketingu pozyskiwania i utrzymania użytkowników
Czas przechowywania: 365 dni
Opis: Ciasteczko do śledzenia i przypisywania sprzedaży zgodnie z reklamami i ogłoszeniami wprowadzonymi.
Uwaga użytkownika zwrócona jest na to, że te strony mają własne polityki prywatności oraz ogólne warunki użytkowania, które mogą różnić się od strony. Wydawca strony zachęca użytkowników do zapoznania się z politykami prywatności i ogólnymi warunkami użytkowania tych stron.
ARTYKUŁ 7: WARUNKI ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI
Niniejsza polityka prywatności jest dostępna w każdej chwili pod poniższym adresem:
https://www.centralefillers.com/politique-de-confidentialite/
Wydawca strony zastrzega sobie prawo do jej modyfikacji w celu zapewnienia zgodności z obowiązującym prawem.
W związku z tym użytkownik jest zachęcany do regularnego zapoznawania się z tą polityką prywatności, aby być na bieżąco z najnowszymi zmianami, które zostaną wprowadzone.
Użytkownik zostaje poinformowany, że ostatnia aktualizacja niniejszej polityki prywatności miała miejsce w dniu: 10/12/2024
ARTYKUŁ 8: AKCEPTACJA POLITYKI PRYWATNOŚCI PRZEZ UŻYTKOWNIKA
Przeglądając stronę, użytkownik potwierdza, że przeczytał i zrozumiał niniejszą politykę prywatności oraz akceptuje jej warunki, w szczególności dotyczące zbierania i przetwarzania jego danych osobowych, a także korzystania z plików „cookies”.
