ARTYKUŁ 1: WSTĘP
Ta polityka prywatności dotyczy strony: Centrale Fillers.
Niniejsza polityka prywatności ma na celu przedstawienie użytkownikom strony:
- Sposób, w jaki zbierane i przetwarzane są ich dane osobowe. Za dane osobowe należy uznać wszystkie dane, które mogą zidentyfikować użytkownika. Należą do nich imię i nazwisko, wiek, adres zamieszkania, adres e-mail, lokalizacja użytkownika lub jego adres IP;
- Jakie są prawa użytkowników dotyczące tych danych;
- Kto jest odpowiedzialny za przetwarzanie zebranych i przetwarzanych danych osobowych;
- Do kogo te dane są przekazywane;
- Ewentualnie polityka strony dotycząca plików „cookies”.
Ta polityka prywatności uzupełnia informacje prawne oraz Ogólne Warunki Użytkowania, które użytkownicy mogą znaleźć pod poniższym adresem.
ARTYKUŁ 2: OGÓLNE ZASADY DOTYCZĄCE ZBIERANIA I PRZETWARZANIA DANYCH
Zgodnie z postanowieniami artykułu 5 Rozporządzenia europejskiego 2016/679, zbieranie i przetwarzanie danych użytkowników strony respektuje następujące zasady:
- Zgodność, uczciwość i przejrzystość: dane mogą być zbierane i przetwarzane tylko za zgodą użytkownika, właściciela danych. Za każdym razem, gdy zbierane będą dane osobowe, użytkownik zostanie poinformowany, że jego dane są zbierane oraz w jakim celu są zbierane;
- Ograniczone cele: zbieranie i przetwarzanie danych odbywa się w celu realizacji jednego lub kilku celów określonych w niniejszych ogólnych warunkach użytkowania;
- Minimalizacja zbierania i przetwarzania danych: zbierane są tylko dane niezbędne do prawidłowego wykonania celów realizowanych przez stronę;
- Ograniczenie przechowywania danych w czasie: dane są przechowywane przez ograniczony czas, o którym użytkownik jest informowany. Gdy ta informacja nie może być przekazana, użytkownik jest informowany o kryteriach użytych do określenia czasu przechowywania;
- Integralność i poufność zebranych i przetwarzanych danych: administrator danych zobowiązuje się do zapewnienia integralności i poufności zebranych danych.
Aby było zgodne z prawem, i zgodnie z wymaganiami artykułu 6 rozporządzenia europejskiego 2016/679, zbieranie i przetwarzanie danych osobowych może mieć miejsce tylko wtedy, gdy spełniają co najmniej jeden z poniższych warunków:
- Użytkownik wyraźnie zgodził się na przetwarzanie;
- Przetwarzanie jest niezbędne do prawidłowego wykonania umowy;
- Przetwarzanie odpowiada obowiązkowi prawnemu;
- Przetwarzanie jest uzasadnione koniecznością ochrony żywotnych interesów osoby, której dane dotyczą, lub innej osoby fizycznej;
- Przetwarzanie może być uzasadnione koniecznością związana z realizacją zadania w interesie publicznym lub które wynika z wykonywania władzy publicznej;
- Przetwarzanie i zbieranie danych osobowych są niezbędne dla celów uzasadnionych interesów prywatnych i publicznych realizowanych przez administratora danych lub przez osobę trzecią.
ARTYKUŁ 3: DANE OSOBOWE ZBIERANE I PRZETWARZANE W RAMACH NAWIGACJI NA STRONIE
A. DANE ZBIERANE I PRZETWARZANE ORAZ SPOSÓB ZBIERANIA
Dane osobowe zbierane na stronie Centrale Fillers są następujące:
Informacje o użytkowniku i koncie:
– Pseudonim
– Hasło
– Unikalny identyfikator użytkownika
Adres do fakturowania i dostawy:
– Kraj
– Numer i nazwa ulicy
– Miasto
– Kod pocztowy
Dane osobowe służące do identyfikacji naszych klientów i realizacji ich zamówienia:
– Nazwisko
– Imię
– Adres e-mail
– Telefon
– Status (profesjonalny lub prywatny)
– Nazwa firmy
– Numer VAT Intrakomunitarny
– Wybrany sposób transportu
– Płatność z VAT lub bez VAT
– Wybór metody płatności
– Dane bankowe (przez Paypal lub Payline, zabezpieczone terminale bankowe osób trzecich)
Statystyki nawigacji i zachowania na naszej stronie:
– Źródło wizyt
– Liczba sesji
– Odwiedzone strony
– Czas spędzony na odwiedzanych stronach
– Koszyk (kwota, produkty, wskaźnik porzucenia, itp.)
– ID urządzenia
– Lokalizacja
– Typ urządzenia
– Cookies
– Adresy IP
– Dane identyfikujące Twoją przeglądarkę internetową i jej wersję
– Piksele i tagi internetowe używane (strona, media społecznościowe)
Informacje osobiste:
– Historia zakupów
– Informacje o płatności
– Historia rozmów i dokumentów z naszym wsparciem klienta
Preferencje osobiste:
– Twoja lista życzeń
– Twoje preferencje marketingowe i cookies.
Dane te są zbierane, gdy użytkownik wykonuje jedną z następujących operacji na stronie:
Pod warunkiem akceptacji naszych cookies statystycznych i/lub marketingowych:
Gdy użytkownik kupuje produkt na naszej stronie, przechowamy (przez określony czas, zobacz naszą politykę cookies) i wykorzystamy przekazane dane w celu zrealizowania jego zamówienia.
Gdy użytkownik zapisuje się do naszego newslettera, jego e-mail jest przechowywany za pośrednictwem naszego zabezpieczonego narzędzia do e-mailingu MailChimp, aby mógł otrzymywać nasze najnowsze nowości, promocje i informacje związane z działalnością naszej strony.
Od momentu, gdy użytkownik odwiedza naszą stronę internetową, nawigacja i zachowanie na naszej stronie będą przechowywane przez określony czas (zobacz naszą politykę plików cookie), aby lepiej zrozumieć i w ten sposób poprawić doświadczenie użytkownika.
Gdy użytkownik tworzy koszyk, przechowujemy różne podane informacje przez określony czas, aby lepiej zrozumieć i spróbować poprawić naszą ofertę.
Ponadto, podczas płatności na stronie, w systemach informatycznych wydawcy strony zostanie zachowana dowód transakcji, w tym zamówienie i faktura.
Administrator danych przechowa w swoich systemach informatycznych strony oraz w warunkach rozsądnego bezpieczeństwa wszystkie zebrane dane przez okres: 5 lat.
Zbieranie i przetwarzanie danych odpowiada następującym celom:
Aby nasza strona internetowa działała poprawnie:
Jeśli chcesz złożyć zamówienie na naszej stronie e-commerce, musisz przynajmniej utworzyć koszyk, wypełnić nasz formularz fakturowania (i dostawy, jeśli adresy są różne), zatwierdzić swoje zamówienie i zapłacić wybraną metodą płatności.
W tym samym celu wykorzystujemy dane osobowe, które nam przekazujesz, do naszych działań funkcjonalnych. Na przykład: gdy dokonujesz zakupu, wykorzystujemy te informacje do celów księgowych, audytowych i innych wewnętrznych. Możemy wykorzystać dane osobowe dotyczące sposobu, w jaki korzystasz z naszych produktów, aby poprawić Twoje doświadczenia jako klienta i pomóc nam zidentyfikować problemy techniczne lub serwisowe, aby je rozwiązać.
Aby przekazać informacje o naszych usługach, produktach i promocjach:
Jeśli wyrazisz na to zgodę, przekażemy Ci komunikaty marketingowe i e-maile informacyjne dotyczące produktów, usług, promocji Centrale Fillers. Oczywiście możesz zrezygnować w dowolnym momencie po wyrażeniu zgody.
Jeśli jesteś jednym z naszych klientów (złożyłeś zamówienie lub więcej u nas), możemy wykorzystać dane kontaktowe, które nam podałeś, aby wysyłać Ci komunikaty marketingowe dotyczące podobnych produktów lub usług, gdy prawo na to pozwala (chyba że je odrzuciłeś).
W celu ochrony praw, dóbr i bezpieczeństwa wszystkich stron zaangażowanych na naszej stronie:
Wykorzystujemy również Twoje dane osobowe dotyczące tego, jak korzystasz z naszej strony, aby wykrywać i/lub zapobiegać oszustwom, nielegalnym działaniom, naruszeniom naszych OGÓLNYCH WARUNKÓW, wszelkim nadużyciom oraz aby dostosować się do obowiązujących przepisów prawnych.
Do badań statystycznych i analitycznych:
Możemy wykorzystać dane dotyczące tego, jak nasi odwiedzający korzystają z naszej strony i mediów społecznościowych, aby lepiej zrozumieć preferencje i zachowania naszych klientów.
Na przykład: Dzięki zbieraniu niektórych informacji na temat tego, jak odwiedzający szukają i znajdują produkty na naszej stronie, możemy poprawić organizację/prezentację promowanych produktów.
Inne możliwe cele:
Możemy ewentualnie wykorzystać Twoje dane osobowe do innych celów; jeśli to nastąpi, dostarczymy Ci niezbędne informacje i poprosimy o Twoją zgodę, jeśli będzie to konieczne.
B. PRZEKAZYWANIE DANYCH OSOBOM TRZECIM
Dane mogą być przekazywane do wymienionych poniżej podmiotów:
Niektóre zebrane dane mogą być udostępniane osobom trzecim, zobacz szczegółowe wyjaśnienia poniżej:
Dostawcy usług zewnętrznych przetwarzający dane osobowe w imieniu Centrale Fillers, na przykład do płatności i korzystania z kart kredytowych (Payline i Paypal), wysyłek i dostaw (Boxtal, SendCloud, Mondial Relay, La Poste, Chronopost, DHL), hostingu (Shopify plus), administracji i zarządzania Twoimi danymi (WordPress Woo-commerce, Google Analytics, Metorik, Facebook Business, Pinterest, Instagram Business), dystrybucji e-maili (Mailchimp, O2Switch mail), badań i analiz (Woo-commerce, Metorik, Google Analytics, Facebook Business), a także do administracji niektórymi usługami i funkcjami dostępnymi na naszej stronie. Gdy korzystamy z usług dostawców zewnętrznych, zawieramy umowy, które zobowiązują ich do wdrożenia odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych w celu ochrony Twoich danych osobowych;
Inne podmioty w zakresie, w jakim jest to konieczne do:
– Dostosowanie się do żądania rządowego lub obowiązującego prawa
– Zapobieganie nielegalnemu korzystaniu z naszej strony i/lub naruszeniu naszych OGÓLNYCH WARUNKÓW
– Obronienie się przed roszczeniami osób trzecich
– Udzielanie naszej pomocy w ramach dochodzeń i/lub zapobiegania oszustwom.
Inne podmioty zgodnie z Twoją zgodą.
C. HOSTING DANYCH
Strona Centrale Fillers jest hostowana przez: Shopify Plus
Hosting można skontaktować się pod adresem e-mail: plusspecialists@shopify.com
Dane zbierane i przetwarzane przez stronę są wyłącznie hostowane i przetwarzane w obrębie Unii Europejskiej.
ARTYKUŁ 4: ADMINISTRATOR DANYCH I INSPEKTOR OCHRONY DANYCH
A. ADMINISTRATOR DANYCH
Administratorem danych osobowych jest: Paul LORHO. Można się z nim skontaktować w następujący sposób:
Poniedziałek – Sobota. E-mail: support@centralefillers.com
Administrator danych jest odpowiedzialny za określenie celów i środków służących do przetwarzania danych osobowych.
B. OBOWIĄZKI ADMINISTRATORA DANYCH
Administrator danych zobowiązuje się do ochrony zebranych danych osobowych, nieprzekazywania ich osobom trzecim bez poinformowania użytkownika oraz do przestrzegania celów, dla których te dane zostały zebrane.
Strona posiada certyfikat SSL, aby zapewnić, że informacje i transfer danych przechodzących przez stronę są zabezpieczone.
Certyfikat SSL (“Secure Socket Layer” Certificate) ma na celu zabezpieczenie danych wymienianych między użytkownikiem a stroną.
Ponadto administrator danych zobowiązuje się do powiadomienia użytkownika w przypadku korekty lub usunięcia danych, chyba że wiąże się to z nadmiernymi formalnościami, kosztami i działaniami.
W przypadku, gdy integralność, poufność lub bezpieczeństwo danych osobowych użytkownika jest zagrożone, administrator danych zobowiązuje się do poinformowania użytkownika wszelkimi dostępnymi środkami.
C. INSPEKTOR OCHRONY DANYCH
Ponadto użytkownik jest informowany, że następująca osoba została mianowana Inspektorem Ochrony Danych: DPO Externalisé.
Rola Inspektora Ochrony Danych polega na zapewnieniu prawidłowego wdrożenia krajowych i ponadnarodowych przepisów dotyczących zbierania i przetwarzania danych osobowych. Czasami nazywany jest DPO (Inspektor Ochrony Danych).
Inspektor ochrony danych może być kontaktowany w następujący sposób:
Dostępne od środy do piątku w godzinach 9:00 – 18:00 – E-mail: support@centralefillers.com
ARTYKUŁ 5: PRAWA UŻYTKOWNIKA
Zgodnie z przepisami dotyczącymi przetwarzania danych osobowych, użytkownik posiada poniższe prawa.
Aby administrator danych mógł rozpatrzyć jego prośbę, użytkownik jest zobowiązany do przekazania mu: swojego imienia i nazwiska oraz adresu e-mail, a jeśli to istotne, swojego numeru konta lub przestrzeni osobistej lub subskrypcyjnej.
Administrator danych jest zobowiązany do udzielenia odpowiedzi użytkownikowi w ciągu maksymalnie 30 (trzydziestu) dni.
A. PREZENTACJA PRAW UŻYTKOWNIKA W ZAKRESIE ZBIERANIA I PRZETWARZANIA DANYCH
a. Prawo dostępu, sprostowania i prawo do usunięcia
Użytkownik może zapoznać się, zaktualizować, zmodyfikować lub zażądać usunięcia danych go dotyczących, przestrzegając poniższej procedury:
Użytkownik musi wysłać e-mail do administratora danych osobowych, podając cel swojego wniosku i korzystając z podanego wyżej adresu e-mail kontaktowego.
Jeśli posiada, użytkownik ma prawo żądać usunięcia swojego konta osobistego, postępując zgodnie z następującą procedurą:
Użytkownik musi wysłać e-mail do administratora danych osobowych, podając swój identyfikator konta osobistego. Wniosek o usunięcie zostanie rozpatrzony w ciągu 10 dni roboczych.
b. Prawo do przenoszenia danych
Użytkownik ma prawo żądać przeniesienia swoich danych osobowych, które są przechowywane przez stronę, do innej strony, stosując się do poniższej procedury:
Użytkownik musi złożyć wniosek o przeniesienie swoich danych osobowych do administratora danych, wysyłając e-mail na adres podany powyżej.
c. Prawo do ograniczenia i sprzeciwu wobec przetwarzania danych
Użytkownik ma prawo żądać ograniczenia lub sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych przez stronę, przy czym strona nie może odmówić, chyba że udowodni istnienie uzasadnionych i ważnych powodów, które mogą przeważać nad interesami oraz prawami i wolnościami użytkownika.
Aby złożyć wniosek o ograniczenie przetwarzania swoich danych lub zgłosić sprzeciw wobec przetwarzania swoich danych, użytkownik musi postępować zgodnie z następującą procedurą:
Użytkownik musi złożyć wniosek o ograniczenie przetwarzania swoich danych osobowych do administratora danych, wysyłając e-mail na adres podany powyżej.
d. Prawo do niebycia przedmiotem decyzji opartej wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu
Zgodnie z postanowieniami rozporządzenia 2016/679, użytkownik ma prawo nie być przedmiotem decyzji opartej wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, jeśli decyzja ta wywołuje skutki prawne dotyczące użytkownika lub w podobny sposób znacząco na niego wpływa.
e. Prawo do określenia losu danych po śmierci
Użytkownik jest informowany, że może zorganizować, co powinno się stać z jego danymi zebranymi i przetwarzanymi w przypadku jego śmierci, zgodnie z ustawą nr 2016-1321 z dnia 7 października 2016 roku.
f. Prawo do złożenia skargi do właściwego organu nadzorczego
W przypadku, gdy administrator danych zdecyduje się nie odpowiedzieć na prośbę użytkownika, a użytkownik chce zakwestionować tę decyzję lub uważa, że naruszono jedno z wymienionych powyżej praw, ma prawo złożyć skargę do CNIL (Krajowa Komisja Informatyki i Wolności, https://www.cnil.fr) lub do odpowiedniego sędziego.
B. DANE OSOBOWE OSÓB NIELETNICH
Zgodnie z postanowieniami artykułu 8 rozporządzenia europejskiego 2016/679 oraz ustawy o ochronie danych osobowych, tylko nieletni w wieku 15 lat lub więcej mogą wyrazić zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych.
Jeśli użytkownik jest nieletni i ma mniej niż 15 lat, zgoda przedstawiciela prawnego będzie wymagana, aby dane osobowe mogły być zbierane i przetwarzane.
Wydawca strony zastrzega sobie prawo do weryfikacji wszelkimi środkami, że użytkownik ma więcej niż 15 lat, lub że uzyskał zgodę przedstawiciela prawnego przed przeglądaniem strony.
ARTYKUŁ 6 : UŻYTKOWANIE PLIKÓW „CIASTECZEK”
Strona może korzystać z technik „ciasteczek”.
„Ciasteczko” to mały plik (mniej niż 4 kB), przechowywany przez stronę na dysku twardym użytkownika, zawierający informacje dotyczące nawyków przeglądania użytkownika.
Te pliki pozwalają na przetwarzanie statystyk i informacji o ruchu, ułatwiają nawigację i poprawiają usługę dla komfortu użytkownika.
W przypadku używania plików „ciasteczek” związanych z przechowywaniem i analizą danych osobowych, zgoda użytkownika jest niezbędnie wymagana.
Zgoda użytkownika jest uważana za ważną przez maksymalnie 13 (trzynaście) miesięcy. Po upływie tego okresu strona ponownie poprosi użytkownika o zgodę na zapisanie plików „ciasteczek” na jego dysku twardym.
a. Sprzeciw użytkownika wobec używania plików „ciasteczek” przez stronę
Użytkownik jest informowany, że może sprzeciwić się zapisaniu tych plików „ciasteczek” poprzez skonfigurowanie swojego oprogramowania przeglądarki.
Dla informacji, użytkownik może znaleźć pod następującymi adresami kroki, które należy podjąć, aby skonfigurować swoje oprogramowanie przeglądarki w celu sprzeciwu wobec zapisywania plików „ciasteczek”:
- Chrome : https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=fr
- Firefox :https://support.mozilla.org/fr/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
- Safari : https://www.apple.com/legal/privacy/fr-ww/
- Internet-Explorer :https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
- Opera : https://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/
W przypadku, gdy użytkownik zdecyduje się dezaktywować pliki „cookies”, może kontynuować przeglądanie strony. Niemniej jednak wszelkie problemy z działaniem strony spowodowane tą manipulacją nie mogą być uznawane za winę wydawcy strony.
b. Opis plików „cookies” używanych przez stronę
Wydawca strony zwraca uwagę użytkownika na fakt, że następujące pliki cookie są używane podczas jego przeglądania:
Shopify
Cel: Plik cookie logowania Shopify
Czas przechowywania: 30 dni
Opis: Plik cookie, aby utrzymać Cię w stanie zalogowanym
Klavyio
Cel: Ten plik cookie jest używany do śledzenia zapisów do newslettera.
Czas przechowywania: 365 dni
Opis: Te pliki cookie są używane do śledzenia zapisów do newslettera oraz adresów e-mail klientów przy kasie. Klavyio wykorzystuje pliki cookie do przechowywania informacji zebranych z wpisów użytkowników w celach re-marketingowych.
Google Tag Manager, Google Analytics 4 (G4):
Cel: Analiza ruchu
Czas przechowywania: 365 dni
Opis: Plik cookie do poprawy naszej platformy w związku z korzystaniem z naszej strony internetowej.
Google Conversion Tracking / Linker / Double Click / Remarketing / Google Ads:
Cel: Śledzenie marketingowe pozyskiwania i utrzymania użytkowników
Czas przechowywania: 365 dni
Opis: Plik cookie do śledzenia i przypisywania sprzedaży zgodnie z reklamami i ogłoszeniami.
Uwaga użytkownika jest zwrócona na fakt, że te strony mają własne polityki prywatności oraz ogólne warunki użytkowania, które mogą różnić się od polityki strony. Wydawca strony zaprasza użytkowników do zapoznania się z politykami prywatności i ogólnymi warunkami użytkowania tych stron.
ARTYKUŁ 7: WARUNKI ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI
Niniejsza polityka prywatności może być konsultowana w dowolnym momencie pod adresem podanym poniżej:
https://www.centralefillers.com/politique-de-confidentialite/
Wydawca strony zastrzega sobie prawo do jej modyfikacji w celu zapewnienia zgodności z obowiązującym prawem.
W związku z tym użytkownik jest zaproszony do regularnego zapoznawania się z tą polityką prywatności, aby być na bieżąco z ostatnimi zmianami, które zostaną wprowadzone.
Użytkownik zostaje poinformowany, że ostatnia aktualizacja niniejszej polityki prywatności miała miejsce w dniu: 20/06/2025
ARTYKUŁ 8: AKCEPTACJA POLITYKI PRYWATNOŚCI PRZEZ UŻYTKOWNIKA
Przeglądając stronę, użytkownik potwierdza, że przeczytał i zrozumiał niniejszą politykę prywatności oraz akceptuje jej warunki, szczególnie w odniesieniu do zbierania i przetwarzania swoich danych osobowych, a także do korzystania z plików „cookies”.
