ARTIKEL 1: INLEDNING
Denna integritetspolicy gäller för webbplatsen: Centrale Fillers.
Denna integritetspolicy syftar till att informera användarna av webbplatsen:
- Hur deras personuppgifter samlas in och behandlas. Alla uppgifter som kan identifiera en användare ska betraktas som personuppgifter. Detta inkluderar bland annat förnamn och efternamn, ålder, postadress, e-postadress, användarens plats eller dess IP-adress;
- Vilka rättigheter användarna har angående dessa uppgifter;
- Vem som är ansvarig för behandlingen av de insamlade och behandlade personuppgifterna;
- Till vem dessa uppgifter överförs;
- Eventuellt, webbplatsens policy angående "cookies".
Denna integritetspolicy kompletterar de juridiska meddelandena och de Allmänna Användarvillkoren som användarna kan konsultera på följande adress.
ARTIKEL 2: ALLMÄNNA PRINCIPER FÖR INSAMLING OCH BEHANDLING AV DATA
I enlighet med bestämmelserna i artikel 5 i den europeiska förordningen 2016/679, följer insamlingen och behandlingen av användardata på webbplatsen följande principer:
- Laglighet, rättvisa och transparens: uppgifter får endast samlas in och behandlas med samtycke från den registrerade användaren. Varje gång personuppgifter samlas in, kommer användaren att informeras om att deras uppgifter samlas in och av vilka skäl deras uppgifter samlas in;
- Begränsade ändamål: insamlingen och behandlingen av data utförs för att uppfylla ett eller flera specifika mål som anges i dessa allmänna användarvillkor;
- Minimering av insamling och behandling av data: endast de uppgifter som är nödvändiga för att uppfylla de mål som eftersträvas av webbplatsen samlas in;
- Bevarande av data under begränsad tid: uppgifterna bevaras under en begränsad tidsperiod, som användaren informeras om. När denna information inte kan kommuniceras, informeras användaren om de kriterier som används för att bestämma bevarandeperioden;
- Integritet och konfidentialitet för insamlade och behandlade data: den personuppgiftsansvarige åtar sig att säkerställa integriteten och konfidentialiteten för de insamlade uppgifterna.
För att vara laglig, och i enlighet med kraven i artikel 6 i den europeiska förordningen 2016/679, får insamlingen och behandlingen av personuppgifter endast ske om de uppfyller minst ett av de villkor som anges nedan:
- Användaren har uttryckligen samtyckt till behandlingen;
- Behandlingen är nödvändig för att korrekt fullfölja ett avtal;
- Behandlingen svarar mot en rättslig skyldighet;
- Behandlingen förklaras av ett behov kopplat till skyddet av de vitala intressena för den berörda personen eller en annan fysisk person;
- Behandlingen kan förklaras av ett behov kopplat till utförandet av en uppgift av allmänt intresse eller som faller under utövandet av offentlig makt;
- Behandlingen och insamlingen av personuppgifter är nödvändig för de legitima och privata intressen som eftersträvas av den personuppgiftsansvarige eller av en tredje part.
ARTIKEL 3: PERSONUPPGIFTER SOM SAMLAS IN OCH BEARBETAS VID NAVEGERING PÅ WEBBPLATSEN
A. INSAMLAD OCH BEARBETAD DATA OCH INSAMLINGSMETOD
De personuppgifter som samlas in på webbplatsen Centrale Fillers är följande:
Användar- och kontoinformation:
– Pseudonym
– Lösenord
– Unik användaridentifierare
Fakturerings- och leveransadress:
– Land
– Gatuadress och nummer
– Stad
– Postnummer
Personlig information som används för att identifiera våra kunder och fullfölja deras beställning:
– Förnamn
– Namn
– E-postadress
– Telefon
– Status (professionell eller privatperson)
– Företagsnamn
– Momsregistreringsnummer
– Vald transportmetod
– Betalning med eller utan moms
– Val av betalningsmetod
– Bankuppgifter (via Paypal eller Payline, säkra tredjeparts bankterminaler)
Statistik över navigering & beteende på vår webbplats:
– Källa till besöken
– Antal sessioner
– Besökta sidor
– Tid spenderad på besökta sidor
– Kundvagn (belopp, produkter, avvisningsfrekvens, etc.)
– Enhets-ID
– Plats
– Typ av enhet
– Cookies
– IP-adresser
– Uppgifter som identifierar din webbläsare och dess version
– Pixlar & webbtags som används (webbplats, sociala medier)
Personlig information:
– Köphistorik
– Betalningsinformation
– Historik över konversationer och dokument med vår kundsupport
Personliga preferenser:
– Din önskelista
– Dina marknadsföringspreferenser och cookies.
Dessa uppgifter samlas in när användaren utför någon av följande åtgärder på webbplatsen:
Under förutsättning av godkännande av våra statistiska och/eller marknadsföringscookies:
När användaren köper en produkt på vår webbplats kommer vi att behålla (under en begränsad tid, se vår cookiepolicy) och använda de uppgifter som lämnas för att fullfölja beställningen.
När användaren prenumererar på vårt nyhetsbrev, sparas hans eller hennes e-postadress via vårt säkra e-postverktyg MailChimp så att han eller hon kan ta emot våra senaste nyheter, kampanjer och informationsmeddelanden relaterade till vår webbplats verksamhet.
Så snart användaren besöker vår webbplats, kommer navigering och beteende på vår webbplats att sparas under en begränsad tid (se vår cookiepolicy) för att bättre förstå och därmed förbättra användarupplevelsen.
När användaren skapar en kundvagn, sparar vi de olika uppgifter som nämns under en begränsad tid för att bättre förstå och försöka förbättra vårt erbjudande.
Dessutom, vid en betalning på webbplatsen, kommer en bekräftelse på transaktionen att sparas i webbplatsens utgivares datorsystem, inklusive beställningsbekräftelse och faktura.
Den personuppgiftsansvarige kommer att behålla alla insamlade data i sina datorsystem och under rimliga säkerhetsförhållanden i en period av: 5 år.
Insamling och behandling av data syftar till följande ändamål:
För att vår webbplats ska fungera korrekt:
Om du vill göra en beställning på vår e-handelswebbplats, måste du åtminstone skapa en kundvagn, fylla i vårt faktureringsformulär (och leveransformulär, om adresserna är olika), bekräfta din beställning och betala med den betalningsmetod du väljer.
Vi använder för samma syfte de personuppgifter som du lämnar till oss för våra funktionella aktiviteter. T.ex.: när du gör ett köp, använder vi denna information för bokförings-, revisions- och andra interna ändamål. Vi kan använda personuppgifter om hur du använder våra produkter för att förbättra din kundupplevelse och hjälpa oss att identifiera tekniska eller serviceproblem för att lösa dem.
För att ge information om våra tjänster, produkter och kampanjer:
Om du samtycker, kommer vi att skicka marknadsföringskommunikation och informationsmail om produkter, tjänster och kampanjer från Centrale Fillers. Naturligtvis kan du avregistrera dig när som helst efter att du har gett ditt samtycke.
Om du är en av våra kunder (du har gjort en beställning eller fler hos oss), kan vi använda de kontaktuppgifter du har lämnat för att skicka marknadsföringskommunikation om liknande produkter eller tjänster, när tillämplig lag tillåter det (om du inte har avböjt dem).
För skydd av rättigheter, egendom och säkerhet för alla parter involverade på vår webbplats:
Vi använder också dina personuppgifter om hur du använder vår webbplats för att upptäcka och/eller förebygga bedrägerier, olaglig användning, brott mot våra allmänna villkor, missbruk av alla slag och för att följa tillämplig lagstiftning.
För statistiska och analytiska undersökningar:
Vi kan använda uppgifter om hur våra besökare använder vår webbplats och sociala medier för att bättre förstå våra kunders preferenser och beteenden.
Till exempel: Genom att samla in viss information om hur besökare söker och hittar produkter på vår webbplats kan vi förbättra organisationen/presentationen av de utvalda produkterna.
Andra möjliga ändamål:
Vi kan eventuellt använda dina personuppgifter för andra ändamål; om så sker kommer vi att ge dig specifik information som behövs och begära ditt samtycke om det är nödvändigt.
B. ÖVERFÖRING AV UPPGIFTER TILL TREDJE PART
Uppgifterna kan överföras till följande tredje parter:
Vissa insamlade uppgifter kan komma att delas med tredje part, se detaljerade förklaringar nedan:
Tredje parts tjänsteleverantörer som behandlar personuppgifter för Centrale Fillers räkning, till exempel för betalningar och användning av kreditkort (Payline och Paypal), frakt och leveranser (Boxtal, SendCloud, Mondial Relay, La Poste, Chronopost, DHL), värd (Shopify plus), administration och hantering av dina uppgifter (WordPress Woo-commerce, Google Analytics, Metorik, Facebook Business, Pinterest, Instagram Business), distribution av e-post (Mailchimp, O2Switch mail), forskning och analyser (Woo-commerce, Metorik, Google Analytics, Facebook Business), samt för administration av vissa tjänster och funktioner som finns tillgängliga på vår webbplats. När vi använder tjänster från tredje part ingår vi avtal som ålägger dem att vidta lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter;
Andra tredje parter i den utsträckning som är nödvändig för:
– Följa en begäran från myndigheter eller tillämplig lag
– Förhindra olaglig användning av vår webbplats och/eller brott mot våra allmänna villkor
– Försvara oss mot krav från tredje part
– Ge vår hjälp i samband med utredningar och/eller förebyggande av bedrägerier.
Andra tredje parter enligt ditt samtycke.
C. DATAVÄRDERING
Webbplatsen Centrale Fillers är värd av: Shopify Plus
Värden kan kontaktas via e-post: plusspecialists@shopify.com
De uppgifter som samlas in och behandlas av webbplatsen är uteslutande värd och behandlas inom Europeiska unionen.
ARTIKEL 4: DEN PERSONUPPGIFTSANSVARIGE OCH DATASKYDDSOMBUD
A. DEN PERSONUPPGIFTSANSVARIGE
Den personuppgiftsansvarige för personuppgifter är: Paul LORHO. Han kan kontaktas på följande sätt:
Måndag – Lördag. Via e-post: support@centralefillers.com
Den personuppgiftsansvarige ansvarar för att fastställa syften och medel som används för behandling av personuppgifter.
B. DEN PERSONUPPGIFTSANSVARIGES SKYLDIGHETER
Den personuppgiftsansvarige åtar sig att skydda de insamlade personuppgifterna, att inte överföra dem till tredje part utan att användaren har informerats och att respektera de syften för vilka dessa uppgifter har samlats in.
Webbplatsen har ett SSL-certifikat för att garantera att informationen och överföringen av data som passerar genom webbplatsen är säkrade.
Ett SSL-certifikat (“Secure Socket Layer” Certificate) syftar till att säkra de uppgifter som utbyts mellan användaren och webbplatsen.
Dessutom åtar sig den personuppgiftsansvarige att meddela användaren vid rättelse eller radering av uppgifter, såvida detta inte medför oproportionerliga formaliteter, kostnader och åtgärder för denne.
I händelse av att integriteten, konfidentialiteten eller säkerheten för användarens personuppgifter äventyras, åtar sig den personuppgiftsansvarige att informera användaren på alla sätt.
C. DATASKYDDSOMBUD
Dessutom informeras användaren om att följande person har utsetts till Dataskyddsombud: Extern DPO.
Dataskyddsombudets roll är att säkerställa korrekt genomförande av nationella och supranationella bestämmelser angående insamling och behandling av personuppgifter. Det kallas ibland DPO (för Data Protection Officer).
Dataskyddsombudet kan kontaktas på följande sätt:
Tillgänglig från onsdag till fredag kl. 9–18 – Via e-post: support@centralefillers.com
ARTIKEL 5: ANVÄNDARES RÄTTIGHETER
I enlighet med regleringen angående behandling av personuppgifter har användaren de rättigheter som anges nedan.
För att den personuppgiftsansvarige ska kunna bevilja sin begäran, är användaren skyldig att meddela: sitt förnamn och efternamn samt sin e-postadress, och om det är relevant, sitt kontonummer eller personliga utrymme eller abonnentnummer.
Den personuppgiftsansvarige är skyldig att svara användaren inom 30 (trettio) dagar.
A. FRAMSTÄLLNING AV ANVÄNDARENS RÄTTIGHETER AVSEENDE INSAMLING OCH BEHANDLING AV UPPGIFTER
a. Rätt till tillgång, rättelse och rätt till radering
Användaren kan ta del av, uppdatera, ändra eller begära radering av de uppgifter som rör denne, i enlighet med den procedur som anges nedan:
Användaren måste skicka ett e-postmeddelande till den personuppgiftsansvarige, och ange syftet med sin begäran och använda den angivna kontakt-e-postadressen ovan.
Om denne har en, har användaren rätt att begära radering av sitt personliga konto genom att följa följande procedur:
Användaren måste skicka ett e-postmeddelande till den personuppgiftsansvarige, och ange sitt personliga identifieringsnummer. Begäran om radering kommer att behandlas inom 10 arbetsdagar.
b. Rätt till portabilitet av uppgifter
Användaren har rätt att begära portabilitet av sina personuppgifter, som innehas av webbplatsen, till en annan webbplats, i enlighet med följande procedur:
Användaren måste göra en begäran om dataportabilitet av sina personuppgifter till den personuppgiftsansvarige genom att skicka ett e-postmeddelande till den angivna adressen ovan.
c. Rätt till begränsning och invändning mot behandling av uppgifter
Användaren har rätt att begära begränsning eller att motsätta sig behandlingen av sina uppgifter av webbplatsen, utan att webbplatsen kan vägra, om den inte kan visa på legitima och tvingande skäl som kan väga tyngre än användarens intressen och rättigheter och friheter.
För att begära begränsning av behandlingen av sina uppgifter eller för att framföra en invändning mot behandlingen av sina uppgifter, måste användaren följa följande procedur:
Användaren måste göra en begäran om begränsning av behandlingen av sina personuppgifter till den personuppgiftsansvarige genom att skicka ett e-postmeddelande till den angivna adressen ovan.
d. Rätt att inte bli föremål för ett beslut som grundar sig uteslutande på en automatiserad process
I enlighet med bestämmelserna i förordning 2016/679 har användaren rätt att inte bli föremål för ett beslut som grundar sig uteslutande på en automatiserad process om beslutet får rättsliga konsekvenser för denne, eller påverkar denne på ett betydande sätt på liknande sätt.
e. Rätt att bestämma ödet för uppgifterna efter döden
Det påminns användaren om att denne kan organisera vad som ska hända med sina insamlade och behandlade uppgifter om denne avlider, i enlighet med lag nr 2016-1321 av den 7 oktober 2016.
f. Rätt att vända sig till den behöriga tillsynsmyndigheten
I det fall den personuppgiftsansvarige beslutar att inte svara på användarens begäran, och användaren önskar överklaga detta beslut, eller om han eller hon anser att någon av de ovan nämnda rättigheterna har kränkts, har han eller hon rätt att vända sig till CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, https://www.cnil.fr) eller till behörig domstol.
B. PERSONUPPGIFTER FÖR MINDERÅRIGA
I enlighet med bestämmelserna i artikel 8 i den europeiska förordningen 2016/679 och lagen om dataskydd, kan endast personer som är 15 år eller äldre ge sitt samtycke till behandling av sina personuppgifter.
Om användaren är en person under 15 år krävs samtycke från en laglig företrädare för att personuppgifter ska kunna samlas in och behandlas.
Webbplatsens utgivare förbehåller sig rätten att kontrollera på alla sätt att användaren är över 15 år, eller att han eller hon har fått samtycke från en laglig företrädare innan han eller hon surfar på webbplatsen.
ARTIKEL 6: ANVÄNDNING AV "COOKIES"
Webbplatsen använder eventuellt "cookies"-tekniker.
En "cookie" är en liten fil (mindre än 4 kB) som lagras av webbplatsen på användarens hårddisk och innehåller information relaterad till användarens surfvanor.
Dessa filer gör det möjligt för dem att bearbeta statistik och information om trafiken, underlätta navigeringen och förbättra tjänsten för användarens komfort.
För användningen av "cookies" som involverar lagring och analys av personuppgifter krävs nödvändigtvis användarens samtycke.
Detta samtycke från användaren anses vara giltigt i högst 13 (tretton) månader. Vid slutet av denna period kommer webbplatsen att återigen begära användarens tillstånd för att registrera "cookies" på hans eller hennes hårddisk.
a. Användarens motsättning mot användningen av "cookies" av webbplatsen
Användaren informeras om att han eller hon kan motsätta sig registreringen av dessa "cookies" genom att konfigurera sin webbläsare.
För information kan användaren hitta följande adresser för att konfigurera sin webbläsare för att motsätta sig registreringen av "cookies":
- Chrome : https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=fr
- Firefox :https://support.mozilla.org/fr/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
- Safari : https://www.apple.com/legal/privacy/fr-ww/
- Internet-Explorer :https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
- Opera : https://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/
Om användaren väljer att inaktivera "cookies" kan hen fortsätta att navigera på webbplatsen. Emellertid kan eventuella funktionsstörningar på webbplatsen orsakade av denna åtgärd inte anses vara utgivarens ansvar.
b. Beskrivning av de "cookies" som används av webbplatsen
Webbplatsens utgivare uppmärksammar användaren på att följande cookies används under navigeringen:
Shopify
Syfte: Shopify inloggningscookie
Lagringstid: 30 dagar
Beskrivning: En cookie för att hålla dig inloggad
Klavyio
Syfte: Denna cookie används för att spåra registreringar till nyhetsbrevet.
Lagringstid: 365 dagar
Beskrivning: Dessa cookies används för att spåra registreringar till nyhetsbrevet och kundernas e-postadresser vid kassan. Klavyio använder cookies för att lagra information som samlats in från användarens inmatningar för remarketingändamål.
Google Tag Manager, Google Analytics 4 (G4):
Syfte: Trafikanalys
Lagringstid: 365 dagar
Beskrivning: En cookie för att förbättra vår plattform i samband med din användning av vår webbplats.
Google Conversion Tracking / Linker / Double Click / Remarketing / Google Ads:
Syfte: Marknadsföringsspårning för förvärv och behållning av användare
Lagringstid: 365 dagar
Beskrivning: En cookie för att spåra och tilldela försäljningar baserat på annonser och kampanjer som genomförts.
Användarens uppmärksamhet dras till det faktum att dessa webbplatser har egna integritetspolicyer och allmänna användarvillkor som kan skilja sig från webbplatsens. Webbplatsens utgivare uppmanar användarna att konsultera integritetspolicyerna och de allmänna användarvillkoren för dessa webbplatser.
ARTIKEL 7: VILLKOR FÖR ÄNDRING AV INTEGRITETSPOLICYN
Denna integritetspolicy kan när som helst konsulteras på den angivna adressen:
https://www.centralefillers.com/politique-de-confidentialite/
Webbplatsens utgivare förbehåller sig rätten att ändra den för att säkerställa dess överensstämmelse med gällande lag.
Därför uppmanas användaren att regelbundet konsultera denna integritetspolicy för att hålla sig informerad om de senaste ändringarna som görs.
Användaren informeras om att den senaste uppdateringen av denna integritetspolicy skedde den: 20/06/2025
ARTIKEL 8: ANVÄNDARENS GODKÄNNANDE AV INTEGRITETSPOLICYN
Genom att navigera på webbplatsen intygar användaren att hen har läst och förstått denna integritetspolicy och accepterar dess villkor, särskilt när det gäller insamling och behandling av sina personuppgifter, samt användningen av "cookies".
