Allmänna försäljningsvillkor (CGV)

Juridisk information - Allmänna villkor

1. Allmänna villkor för användning av webbplatsen och de tjänster som erbjuds

Allmänna villkor: Användning av webbplatsen www.centralefillers.com innebär fullständigt godkännande av de allmänna användarvillkoren som beskrivs nedan. Dessa användarvillkor kan ändras eller kompletteras när som helst, användare av webbplatsen www.centralefillers.com uppmanas därför att konsultera dem regelbundet. Denna webbplats är normalt tillgänglig för användare när som helst. Vi kan dock besluta att göra ett avbrott av tekniska underhållsskäl. Naturligtvis kommer vi då att sträva efter att kommunicera till användarna i förväg om datum och tider för interventionen. Platsen www.centralefillers.com uppdateras regelbundet. På samma sätt kan vi ändra de juridiska meddelandena ofta: det är därför vi uppmanar våra användare att hänvisa till dem så ofta som möjligt för att läsa dem. Vi kan överföra information till våra laboratoriepartners i enlighet med materiell vaksamhet och efter vårt gottfinnande för att förbättra de tjänster och produkter som erbjuds.

2. Beskrivning av tillhandahållna tjänster

Allmänna villkor: Webbplatsen www.centralefillers.com syftar till att ge information om företagets hela verksamhet. Vi är en onlineförsäljningssajt för hyaluronsyrafyllmedel och kosmetiska produkter. CENTRALE FILLERS finns på 73 allée Kléber, 34000, Montpellier. Vi beställer produkter från laboratorier på vår sida (garanterad spårbarhet med CE-märkning, batchnummer och ett giltigt utgångsdatum synligt på varje produkt). Från den omedelbara betalningen av beställningar med de olika betalningsmetoderna som finns på vår sida (CB, PayPal, överföring, etc.) utför vi våra leveranser genom våra fraktpartners (Colissimo, Chronopost etc...) så snart som möjligt. Vi tillhandahåller rådgivning och eftermarknadsservice via chatt, e-post och telefon för att på bästa sätt hjälpa alla våra kunder. Varje beställning som görs på vår webbplats förbinder kunden att omedelbart betala det belopp som motsvarar deras beställning. Vid förseningar och/eller utebliven betalning kan rättsliga åtgärder vidtas i förekommande fall. Minsta hållbarhetstid som säljs på vår sida Produkter med ett hållbarhetsdatum (DLC) på 3 månader. CENTRALE FILLERS förbehåller sig rätten att på begäran av sina kunder sälja produkter med ett hållbarhetsdatum som är längre än 3 månader.
Leveranstid och alternativ
Alla leveransalternativ som erbjuds är synliga för kunder baserat på destinationsland och kundadressspecifikationer. Den angivna leveranstiden är enbart hänförlig till våra transportörspartners. CENTRALE FILLERS förbehåller sig rätten att leverera inom den valda tidsramen beroende på den tid det tar att få våra produkter från laboratorierna som finns på denna sida. CENTRALE FILLERS strävar efter att tillhandahålla på webbplatsen www.centralefillers.com information så korrekt som möjligt. Vi kan dock inte hållas ansvariga för utelämnanden, felaktigheter och brister i uppdateringen, vare sig det beror på sig själv eller till tredjepartspartners som förser oss med denna information. All information som anges på webbplatsen www.centralefillers.com ges endast i informationssyfte och kan komma att ändras. Dessutom informationen som visas på webbplatsen www.centralefillers.com är inte uttömmande. Vi har lagt ut dem online och är föremål för framtida ändringar.

3. Retur- och återbetalningspolicy

Ångerfrist

CENTRALE FILLERS beviljar en ångerfrist på maximalt 14 dagar från det att kunderna tagit emot varorna. CENTRALE FILLERS förbehåller sig rätten att göra en återbetalning efter återvinning av varorna och efter att ha fastställt att deras skick är oförändrat. När tidsfristen går ut på en lördag, söndag eller allmän eller arbetsfri helgdag förlängs den till den första följande vardagen.

Ersättningsmetod

Återbetalningen kan göras via en betalningsmetod som liknar den som användes vid köpet. Det är dock möjligt att upprätta transaktionen med ett annat betalningsmedel, enligt det tidigare avtal som upprättats mellan köparen och CENTRALE FILLERS för att undvika extra kostnader.

Fraktkostnad

Centrale Fillers åtar sig även att ersätta köparen för leveranskostnader i enlighet med gällande artikel L121-20-1 i konsumentlagen. Returkostnader förblir dock kundens ansvar utom i de fall som förklaras i kapitlet "Termer av Återbetalningar och returer - Tvister". Vid en retur av endast en del av beställningen, enligt den åsikt som uttrycktes av DGCCRF i november 2008: fraktkostnader beroende på antalet beställda artiklar (viktförhållande per försändelse), kan CENTRALE FILLERS utfärda en pro rata återbetalning för de varor som returneras av kunden.

Om kunden har produkter skickade utanför Frankrike kan han bli skyldig att betala importtullar vid mottagandet av sina produkter. CENTRALE FILLERS kan inte kontrollera dessa avgifter och kan inte förutsäga deras belopp. Köparen kommer att vara ansvarig för att betala dessa skatter och tullar som inte ingår. Kunden kan kontakta sitt lokala tullkontor för mer information innan beställningen görs.

 

Ångerrätt - Bevis krävs

Köparen måste bevisa att han har respekterat den lagliga ångerfristen (14 dagar). Han kan göra detta genom att kontakta oss på flera sätt:

• Genom att deponera ditt paket på posten eller hos en distributör, en transportör (depositionskvitto),

Via telefon (pris för ett lokalsamtal) eller e-post skickat till support@centralefillers.com innan den beviljade ångerperioden löper ut.

Kontakt – Begäran om återbetalning och/eller retur

• Via telefon (priset för ett lokalsamtal) på +33 4 11 92 27 34 måndag - lördag 09:00 - 18:00 6 dagar i veckan
• Via e-post: support@centralefillers.com

För att på bästa sätt behandla din förfrågan rekommenderar vi att du inkluderar orsaken, önskad åtgärd (återbetalning eller retur av din beställning), leveransmetoden för att returnera beställningen (om tillämpligt), återbetalningsmetoden (om tillämpligt). ) samt din personliga information (förnamn, efternamn och telefonnummer för att kontakta dig).

Rutiner för att returnera varorna

Centrale Fillers kan begära ett paketreturnummer för att upprätthålla spårbarheten för de returnerade produkterna.

Ersättnings- och returvillkor - Tvister

Vid förlust, skada eller defekta produkter

Vid mottagande av fysiskt bevis på förlust, skada eller defekta produkter kan CENTRALE FILLERS ersätta sina kunder i proportion till de berörda produkterna och/eller returnerade. CENTRALE FILLERS förbehåller sig rätten att skjuta upp den effektiva återbetalningen av beställningen vid mottagande av fysiskt bevis på skada och/eller defekta produkter. När vi väl har mottagits åtar vi oss att ersätta returkostnaderna med återstoden av beloppet för den berörda beställningen. CENTRALE FILLERS kan erbjuda ersättning för beställningen enligt de förklarade villkoren eller returnera den berörda beställningen med kundens samtycke. CENTRALE FILLERS förbehåller sig rätten att, i händelse av förlust/stöld av ett paket, med bevis på blinkning från transportören, återbetala beställningen eller inte. CENTRALE FILLERS förbehåller sig rätten att erbjuda en partiell återbetalning i form av en kredit.

Vid beställningsfel / utgångna produkter

CENTRALE FILLERS åtar sig att återbetala beställningen eller returnera den så snart fysiskt bevis på tvisten erhållits: Bra mottagande av paketet och produkterna från ovanstående beställning. Vi kommer att ersätta dig för returkostnaderna samt det återbetalningsbara beloppet för den omtvistade beställningen.

Ändra sinne (utan annan anledning) utan att öppna produkten

Vi lämnar returkostnaderna och leveranskostnaderna för beställningen skickade på kundens bekostnad. Vi förbehåller oss rätten att inte återbetala eller samtycka till att returnera den berörda beställningen i händelse av att kunden har skadat produkterna som finns i paketet. Returkostnaderna är ett schablonbelopp på 6 € exklusive skatt i Frankrike, 10 € exklusive skatt i EU, 15 € exklusive skatt i Schweiz och från fall till fall internationellt beroende på destinationer.

Ändring av sinne (utan annan anledning) efter att ha öppnat artiklarna

Vi accepterar inga återbetalningar eller returer. Vi tillhandahåller sanerade medicinska engångsprodukter som måste stå under rekommenderad kontroll av en sjukvårdspersonal. Dessa produkter måste förbli oanvända med intakt konservering. För paketreturer från internationella (länder utanför EU) CENTRALE FILLERS förbehåller sig rätten att återbetala eller inte ersätta tullavgifter, ytterligare skatter som genereras av att paketet returneras till franskt territorium.

Försäkran Centrale Fillers

I händelse av stöld eller förlust av ditt paket behöver du inte vänta den lagliga perioden för att lösa situationen (upp till 90 dagar). Rapportera helt enkelt det förlorade eller skadade paketet till oss via e-post. Efter utredning av din försändelse skickar vi ett nytt paket till dig.

Under inga omständigheter är försäkringen Centrale Fillers tillåter inte att förlorade/stulna paket omedelbart och utan bevis återbetalas eller skickas om. Den kan inte återbetalas i händelse av en löst tvist. 

Försäkringar hjälper till att påskynda processen för snabbare uppföljning av utredningen och säkerställer snabbare och effektivare transporter även vid en transportörincident utanför vår kontroll.

 

4. Avtalsbegränsningar för tekniska data

Det är också nödvändigt att ange i våra allmänna försäljningsvillkor att webbplatsen använder JavaScript-teknik. Vi kan inte hållas ansvariga för materiella skador relaterade till användningen av webbplatsen. Dessutom förbinder sig användaren av webbplatsen att komma åt sidan med hjälp av nyare utrustning, som inte innehåller virus och med en uppdaterad senaste generationens webbläsare.

5. Immateriella rättigheter och förfalskningar

Vi förbjuder all reproduktion, representation, modifiering, publicering, anpassning av alla eller delar av delar av webbplatsen, oavsett medel eller process som används, utan föregående skriftligt tillstånd från: CENTRALE FILLERS. Vi kommer att anse att det utgör en intrång och åtalas i enlighet med bestämmelserna i artiklarna L.335-2 och följande i lagen om immaterialrätt; om en besökare använder webbplatsen obehörigt.

6. Ansvarsbegränsningar

Allmänna villkor: Vi kan inte hållas ansvariga för direkta eller indirekta skador som orsakats av användarens utrustning vid åtkomst till webbplatsen www.centralefillers.com på grund av användning av utrustning som inte uppfyller specifikationerna som anges i punkt 4, eller uppkomsten av en bugg eller inkompatibilitet. CENTRALE FILLERS kan inte heller hållas ansvariga för indirekta skador (såsom förlust av marknad eller förlust av möjligheter) till följd av användningen av webbplatsen. www.centralefillers.com. Interaktiva utrymmen (möjlighet att ställa frågor i kontaktytan) är tillgängliga för användare. Centrale Fillers förbehåller sig rätten att radera, utan föregående meddelande, allt innehåll som publicerats i detta utrymme. Detta för allt innehåll som strider mot fransk lagstiftning och särskilt dataskydd. I tillämpliga fall förbehåller sig CENTRALE FILLERS också rätten att hålla användaren ansvarig för civilrättsligt och/eller straffrättsligt ansvar, särskilt i händelse av meddelanden av rasistisk, kränkande, ärekränkande eller pornografisk karaktär, oavsett vilket medium som används (text, fotografi, etc.) .).

7. Hantering av personuppgifter

Allmänna villkor: Vi skyddar dina personuppgifter enligt lag nr 78-87 av den 6 januari 1978, lag nr 2004-801 av den 6 augusti 2004, artikel L. 226-13 i strafflagen och det europeiska direktivet av den 24 oktober 1995. Vid användning av webbplatsen www.centralefillers.com, kan samlas in: URL-adressen till länkarna genom vilka användaren gick in på webbplatsen www.centralefillers.com, användarens ISP, användarens IP-adress (Internet Protocol). I vilket fall som helst samlar CENTRALE FILLERS endast in personlig information om användaren för syftet med vissa tjänster som erbjuds av webbplatsen. www.centralefillers.com. Användaren tillhandahåller denna information med full kännedom om fakta, särskilt när han anger den själv. Det specificeras sedan till användaren av webbplatsen www.centralefillers.com skyldigheten eller inte att tillhandahålla denna information.

Rätt till invändning och rättelse av personuppgifter

Vi ger en rätt till åtkomst till alla användare i enlighet med bestämmelserna i artiklarna 38 och följande i lag 78-17 av den 6 januari 1978 om databehandling, filer och friheter. Detta gör det möjligt för denna person att göra rättelser och invändningar mot de personuppgifter som rör dem. För att göra detta måste du skriva och underteckna en ansökan. Du kommer också att behöva bifoga en kopia av identitetshandlingen med dokumentinnehavarens underskrift. Du måste ange adressen till vilken du vill få vårt svar. Ingen personlig information om webbplatsanvändaren www.centralefillers.com publiceras inte utan användarens vetskap, utbyts, överförs, tilldelas eller säljs på något medium till tredje part. Endast hypotesen om återköp av CENTRALE FILLERS och dess rättigheter skulle tillåta överföring av nämnda information till den möjliga köparen som i sin tur skulle vara bunden av samma skyldighet att bevara och ändra data med avseende på användaren av webbplatsen. www.centralefillers.com. Vi har fått ovan nämnda sajt igenkänd av CNIL nu under numret hiK2324477N. Bestämmelserna i 1998 års lag som införlivar direktiv 96/9 från 1996 om rättsligt skydd för databaser.

8. Hypertextlänkar och cookies

Allmänna villkor: Webbplatsen www.centralefillers.com innehåller ett visst antal hypertextlänkar till andra webbplatser, inrättade med tillstånd av CENTRALE FILLERS. Dock, Centrale Fillers kan inte verifiera innehållet på de besökta webbplatserna och tar därför inget ansvar. Navigering på sajten www.centralefillers.com kan orsaka installation av kakor på användarens dator. En cookie identifierar inte användaren, men den registrerar information om en dators navigering på en webbplats. Uppgifterna som erhålls på detta sätt är avsedda att underlätta efterföljande navigering på webbplatsen. De är också tänkta att möjliggöra olika närvaromätningar. Det är så att vägran att installera en cookie kan leda till att det blir omöjligt att komma åt vissa tjänster. Användaren kan dock konfigurera sin dator på följande sätt för att neka installation av cookies.

Vägra installation av cookies beroende på webbläsare

Under Internet Explorer: verktygsflik (kuggformat piktogram uppe till höger) / internetalternativ. Klicka på Sekretess och välj Blockera alla cookies. Validera på Ok. Under Firefox: Det är högst upp i webbläsarfönstret, där du kan klicka på Firefox-knappen. Först då måste du gå till fliken Alternativ. Och slutligen måste du klicka på fliken Sekretess. Ställ in lagringsregler till: Använd anpassade inställningar för historik. Avmarkera sedan för att inaktivera cookies. Under Safari: Klicka längst upp till höger i webbläsaren på menypiktogrammet (symboliserat med en kugg). Välj Inställningar. Klicka på Visa avancerade inställningar. Klicka på Innehållsinställningar i avsnittet "Sekretess". I avsnittet "Cookies" kan du blockera cookies. Under Chrome: Klicka längst upp till höger i webbläsaren på menypiktogrammet (symboliserat med tre horisontella linjer). Välj Inställningar. Klicka på Visa avancerade inställningar. Klicka på Inställningar i avsnittet "Sekretess". På fliken "Sekretess" kan du blockera cookies.

9. Tillämplig lag och tilldelning av jurisdiktion

Varje tvist som rör användningen av webbplatsen www.centralefillers.com omfattas av fransk lag. De behöriga domstolarna i Montpellier har exklusiv jurisdiktion över detta dokument.

10. De huvudsakliga berörda lagarna

CGV: Lag nr 2004-801 av den 6 augusti 2004 rörande datorer, filer och friheter. Lag nr 2004-575 av den 21 juni 2004 om förtroende för den digitala ekonomin.

11. Presentation av sajten

CGV: Enligt artikel 6 i lag nr 2004-575 av den 21 juni 2004 för förtroende för den digitala ekonomin informeras användare av sajten www.centralefillers.com identiteten hos de olika intressenterna i samband med dess genomförande och övervakning: Ägare : Centrale Fillers, SIRET 83290732300014 Publishing Manager : Centrale Fillers Redaktion Publikationsansvarig är en juridisk person. Webmaster : Webmastering CF Värd : Cloudways – Junction Business Centre, 1:a våningen, Sqaq Lourdes, St Julian's SWQ 3334 Malta.

12. a. Service ONE x PayPlug

“3X 4X MED AVGIFTER” Betalning för din beställning i 3 eller 4 delbetalningar med kreditkort från 100€ av köp upp till 3000€ med Oney Bank. Vår partner Oney Bank erbjuder dig en finansieringslösning som heter 3x 4x Oney, som låter dig betala för dina inköp från €100 till €3 000 i 3 eller 4 delbetalningar med ditt bankkort. Betingelser : Detta erbjudande är reserverat för individer (vuxna individer) bosatta i Frankrike och innehavare av ett Visa- och MasterCard-bankkort med ett giltighetsdatum som är längre än den valda finansieringsperioden. Systematiska auktoriseringskort, särskilt Electron, Maestro, Nickel, etc., samt e-kort, Indigo och American Express-kort accepteras inte. Prenumerationsvillkor: När du har slutfört din beställning klickar du bara på "betalningsknappen i 3x 4x Oney med kreditkort". Du omdirigeras sedan till vår partners 3x 4x Oney-webbsida som visar den detaljerade sammanfattningen av din beställning och den personliga finansieringsförfrågan, som du sedan måste validera. Du anger din personliga information eller, om du har ett 3x 4x Oney-konto, identifierar du dig med hjälp av anslutningsuppgifterna kopplade till ditt 3x 4x Oney-konto. Du läser de allmänna delbetalningsvillkoren som du vill prenumerera på, som tillhandahålls dig i PDF-format så att du kan läsa dem, skriva ut dem och spara dem innan du accepterar dem. Du meddelar sedan ditt elektroniska godkännande genom att använda motsvarande kryssruta. Du bekräftar att "dubbelklicket" som är kopplat till kryssrutan vid läsning av de allmänna villkoren utgör samtycke till avtal och utgör ett oåterkalleligt och oreserverat godkännande av produktens allmänna villkor. Om inte annat bevisas utgör uppgifterna som registrerats av Oney Bank ett bevis på alla transaktioner mellan dig och Oney Bank. Om du begär att dra nytta av en finansieringslösning som erbjuds av Oney Bank, kommer informationen om din beställning att överföras till Oney Bank, som kommer att använda den för att studera din begäran om beviljande, hantering och betalning. Oney Bank förbehåller sig rätten att acceptera eller avslå din finansieringsförfrågan i 3x 4x Oney. Du har en ångerfrist på 14 dagar på dig att avsäga dig din kredit. Fungerar: Betalning i 3 eller 4 delbetalningar med kreditkort gör att du kan betala för beställningen som görs på vår handlarwebbplats enligt följande - en obligatorisk deposition som debiteras på dagen för bekräftelse av leveransen av din beställning motsvarande en tredje part eller en fjärdedel av beställning, till vilken läggs kostnader motsvarande 1,45 % av det totala beloppet för beställningen för en 3 delbetalningar och 2,2 % för en 4 delbetalningar (inom gränsen på 15 € max för betalning i 3 omgångar och 30 € max för 4 gånger) ; - två eller tre månatliga betalningar, vardera motsvarande en tredjedel eller en fjärdedel av beställningen, tas 30 och 60 dagar senare för de 3 delbetalningarna och 30, 60 och 90 dagar senare för de 4 delbetalningarna. ● Betalning i 3 omgångar från ett köp på €100 och upp till €3 000 Exempel: För ett köp på €150, bidrag på €52,18 sedan två månatliga betalningar på €50. Kredit under en period av 2 månader till en fast APR på 19,31 %. Finansieringskostnad: 2,18 € upp till max 15 €. ● Betalning i 4 omgångar från ett köp på €100 och upp till €3 000 Exempel: För ett köp på €400, bidrag på €108,80 sedan 3 månatliga betalningar på €100. Kredit över 3 månader till en fast APR på 19,61 %. Finansieringskostnad: €8,80 upp till högst €30.

12. b Betalning i flera omgångar med Alma.

Om du delbetalar din beställning accepterar du Alma kund allmänna villkor. såväl som Alma särskilda villkor för kunder av Centrale Fillers.

13. Ordlista

Allmänna villkor: Användare: Internetanvändare ansluter med hjälp av ovan nämnda webbplats. Personuppgifter: "information som därför, oavsett form, möjliggör identifiering av de fysiska personer som den gäller". Enligt 4 § i lag nr 78-17 den 6 januari 1978.